轉(zhuǎn)變作風(fēng)是服務(wù)職工在基層活動(dòng)取得實(shí)效的根本保證，而轉(zhuǎn)變“話風(fēng)”,則是轉(zhuǎn)變作風(fēng)題中應(yīng)有之義。工會(huì)是群眾性組織，工會(huì)干部走進(jìn)企業(yè)，如何做到無(wú)縫隙的“對(duì)接”，走進(jìn)職工中，如何做到無(wú)障礙的溝通，轉(zhuǎn)變“話風(fēng)”是個(gè)不可或缺的前提。

讓職工說(shuō)話

當(dāng)前，職工群眾民主觀念、公民意識(shí)等不斷提高，但他們?cè)谏鐣?huì)上發(fā)出“聲音”的機(jī)會(huì)卻不是很多。面對(duì)現(xiàn)狀，搭建交流平臺(tái)，疏通互動(dòng)渠道，盡力做到“讓職工說(shuō)話”顯得迫切而必要。

讓職工說(shuō)話,要做到有平臺(tái)。既要有座談會(huì)、調(diào)研會(huì)、職代會(huì)等交互平臺(tái)，又要有新聞媒體、開(kāi)放論壇等高峰場(chǎng)所。小范圍的平臺(tái)，能反映不同職工群體的具體訴求，高層次的平臺(tái)能放大整個(gè)職工群體的說(shuō)話音量。

讓職工說(shuō)話，要做到有實(shí)效。不僅僅讓職工群眾“有地方說(shuō)話”，“有話好好說(shuō)”，而且還要“說(shuō)了不白說(shuō)”。如果說(shuō)了都是白說(shuō)，長(zhǎng)此以往，職工自己就閉上了嘴巴?！爸萋┱咴谟钕?，知政失者在草野”。我們要深入了解社情民意，誠(chéng)心傾聽(tīng)職工心聲，不斷改進(jìn)各項(xiàng)工作。

讓職工說(shuō)話是工會(huì)性質(zhì)所然、職責(zé)所在，讓職工有話有處說(shuō)，有理有處講，是工會(huì)服務(wù)全局維護(hù)穩(wěn)定的重要措施。創(chuàng)造條件讓職工說(shuō)話，話說(shuō)完了，問(wèn)題解決了，工作也就有干勁了，企業(yè)穩(wěn)定、職工隊(duì)伍穩(wěn)定都有了可能。

說(shuō)職工話

職工跟你親不親，職工對(duì)你信不信，關(guān)鍵還看你是不是站在職工立場(chǎng)，講職工的話，這不僅是技術(shù)問(wèn)題，更是感情問(wèn)題。

說(shuō)職工話，就是要講通俗的話，說(shuō)職工聽(tīng)得懂的話。工會(huì)干部要善于把深?yuàn)W道理講得淺顯明了，把復(fù)雜問(wèn)題講得簡(jiǎn)明扼要，把對(duì)策主張講得入情入理，少一點(diǎn)“官腔”，少一些“正確的廢話”，這樣，才能贏得職工認(rèn)可，贏得職工理解，贏得職工信任。

說(shuō)職工話，就是要講平等的話，說(shuō)職工聽(tīng)得順的話。要以平等的心態(tài)、平等的口吻、平等的視角,與職工交流交談交心，尊重每一個(gè)人的個(gè)性意識(shí)、獨(dú)立精神與自我認(rèn)可。切不要有“勞心者治人，勞力者治于人”的思想與觀念，切不要講大話、套話，切不要以教育者自居。要尊重職工的主體地位，尊重職工的首創(chuàng)精神，把政治智慧的增長(zhǎng)、執(zhí)政本領(lǐng)的增強(qiáng)、說(shuō)話水平的提高，深深扎根于職工群眾的創(chuàng)造性實(shí)踐之中。

說(shuō)職工話，就是要講溫馨的話，說(shuō)職工聽(tīng)著親的話。勞作很辛苦，基層不容易，一線職工的勞動(dòng)環(huán)境還有諸多不盡如人意的地方，外來(lái)職工工作生活還有許多不順意的時(shí)候，他們需要向上的鼓勵(lì)，需要心靈的撫慰，需要溫暖的問(wèn)候。困難面前、彷徨時(shí)刻，如果更多地聽(tīng)到熱乎乎的掏心窩話，職工就會(huì)把工會(huì)當(dāng)做自己的家，把工會(huì)干部當(dāng)做自己的朋友。如果他們聽(tīng)到的總是冷冰冰的外交辭令，就會(huì)感到孤獨(dú)無(wú)助，就會(huì)對(duì)工會(huì)敬而遠(yuǎn)之，長(zhǎng)此以往，工會(huì)的號(hào)召力、影響力和凝聚力也將大打折扣。