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                        印尼航空糾紛波及中國游客 官員稱可獲全額補償

                        www.fjnet.cn?2013-01-18 21:00? ?來源:中國新聞網(wǎng) 我來說兩句

                        中新網(wǎng)杭州1月18日電(記者 夏毅 實習生 吳佳蔚)近日,一條“因航班停飛而取消赴印尼巴厘島旅游團”的通知出現(xiàn)在浙江杭州數(shù)家旅行社的公告欄上,讓不少已報團卻無法成行的民眾大為失望。18日,浙江省旅游協(xié)會副秘書長梁雪松稱,該事件中受牽連游客人數(shù)過萬,航空公司將全額補償每位游客,并爭取在2月4日復飛。

                        杭州的于女士在兩周前報名了1月20日直飛印尼巴厘島的旅游團,但突如其來的停飛事件將她的計劃全盤打亂。“本來打算年底帶全家人去巴厘島旅游,真是計劃趕不上變化?!闭驹诼眯猩玳T口,于女士不禁發(fā)出感嘆。

                        然而,于女士并不是唯一的“受累者”。18日,記者從浙江省旅游協(xié)會獲悉,即日起至2月3日期間,由杭州諾達航空直飛巴厘島的所有包機全部停飛,受牽連游客人數(shù)過萬,波及該省十余家大中型旅行社,損失金額超過千萬元。

                        對此,浙江省旅游協(xié)會副秘書長梁雪松表示,經(jīng)多方協(xié)商,杭州諾達航空公司最終承諾:將對停飛時段內的旅客按照合同違約金額進行全額補償,并爭取在2月4日復飛,屆時若未能復飛則執(zhí)行停飛時段補償措施。此外,已付訂金的游客亦可憑相關收據(jù)獲取退款。

                        據(jù)他介紹,此次印尼航空停飛事件是由當事方印尼發(fā)達飛航空與印尼當?shù)亓硪患液娇展景l(fā)生經(jīng)濟糾紛引起的,已上訴至該國法院。作為印尼發(fā)達飛在中國主要的合作商,杭州諾達承擔著浙江多家旅行社印尼線的包機業(yè)務。

                        “事件一出,旅行社肯定會受影響?!绷貉┧烧f,“近期是春節(jié)旅游的旺季,不少旅行社早早地將相關訂金墊付進去了,眼下這筆訂金的回籠也是旅行社所面臨的問題之一。”

                        • 責任編輯:陳穎
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