基本成效

掌握了社情民意。對(duì)土地征用、城市房屋拆遷、企業(yè)改制、涉農(nóng)資金分配等熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展深入調(diào)查研究，了解了群眾的利益訴求，促進(jìn)了干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變，并為各級(jí)黨委和政府全面了解社情民意、把握社會(huì)主要矛盾、做好新形勢(shì)下的群眾工作提供了依據(jù)。

解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。截至2011年11月，全省各地共籌措資金90265萬(wàn)元用于解決群眾反映的問(wèn)題。貴陽(yáng)市拿出1.44億元用于解決“三訪”活動(dòng)中涉及的民生問(wèn)題；遵義市拿出1.2億元用于解決全市集體企業(yè)1.8萬(wàn)名退休職工的醫(yī)保問(wèn)題，拿出2.7億元用于解決6萬(wàn)余名被辭退代課教師的低保、醫(yī)保問(wèn)題，拿出1000萬(wàn)元解決畜牧畜醫(yī)人員的生活補(bǔ)貼問(wèn)題。

構(gòu)建了維護(hù)群眾權(quán)益長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持把抓好“三訪”活動(dòng)與加快推進(jìn)懲防體系建設(shè)統(tǒng)籌起來(lái)，建立健全信訪督辦和責(zé)任追究機(jī)制。銅仁地區(qū)為解決群眾反映的村（居）干部在農(nóng)村低保和危房改造資金評(píng)定發(fā)放過(guò)程中的問(wèn)題，擬定了村（居）干部行為規(guī)范“十不準(zhǔn)”；貴陽(yáng)市建立了群眾工作中心和信訪部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，整合紀(jì)檢監(jiān)察、群工組織、信訪部門(mén)、接訪窗口等資源，共同維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。