尊敬的中國銀行網(wǎng)上銀行客戶，中國銀行致力于為您提供優(yōu)質(zhì)及安全的網(wǎng)上銀行服務(wù)。為確保您的賬戶資金更加安全，網(wǎng)上交易更加可靠，在您使用中國銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)時，請您注意以下幾點：

登錄正確網(wǎng)址

請認準中行網(wǎng)上銀行登錄地址 www.boc.cn，訪問中行網(wǎng)銀時請直接在地址欄輸入網(wǎng)址登錄中行網(wǎng)銀。

不要隨意通過搜索引擎登錄，或隨意點擊陌生人通過郵件、即時通訊工具（QQ、MSN、旺旺等）提供的網(wǎng)銀鏈接或訂單支付鏈接。

登錄真正的中國銀行網(wǎng)上銀行后您將看到您預(yù)留的歡迎信息。

請小心識別虛假網(wǎng)站，若有任何懷疑，請立即致電中國銀行客戶服務(wù)熱線95566與我們聯(lián)系。

保護好您的用戶名和密碼

在任何情況下，中國銀行不會向您索要密碼。請不要將您的密碼告訴他人（包括銀行員工或警方），不要輕信任何套取網(wǎng)上銀行用戶名、密碼或中銀E盾密碼的行為，不法分子可能通過電子郵件、信函、電話、手機短信等方式向您索要銀行卡號、用戶名和密碼。若有任何懷疑，請立即致電中國銀行客戶服務(wù)熱線95566。

網(wǎng)銀登錄密碼及中銀e盾密碼應(yīng)避免選用容易猜測的數(shù)字或字母組合，例如您的出生日期、電話號碼、汽車牌號等。請盡量使用由數(shù)字和字母（大小寫）組成的不易被破譯的密碼。

客戶應(yīng)避免使用同一個密碼登入其它網(wǎng)上服務(wù)（ 例如用作連接互聯(lián)網(wǎng)，或email密碼等）。

請定期更改您的網(wǎng)上銀行登錄密碼及中銀e盾密碼。

請不要將您的用戶名和密碼書寫于紙張或卡片上，不要將您的用戶名和密碼告知任何人或在使用時接受陌生人的建議。

切勿向任何未能核實其身份或任何可疑網(wǎng)站提供個人資料（例如身份證件或護照上的數(shù)據(jù)、地址或銀行賬戶等）。

請妥善保管您的中銀e令（E-Token）、中銀e盾（USBKey），不要交給他人使用，如果不慎遺失，請立即與我行聯(lián)系辦理相關(guān)掛失、補辦等手續(xù)。

網(wǎng)銀操作中注意事項

不要在公共場所（如網(wǎng)吧、公共圖書館等）使用網(wǎng)上銀行，以防止這些計算機可能裝有惡意的監(jiān)測程序，或被他人窺視。

請仔細查看歡迎頁面上的“登入記錄”和實際登錄情況是否相符，以便于您及時發(fā)現(xiàn)異常情況，以免被欺詐電郵或網(wǎng)站混淆或欺騙。

在第一次登錄時，請在中國銀行網(wǎng)上銀行登錄頁面下載并安裝“網(wǎng)上銀行登錄安全控件”，不要到其他任何來歷不明的網(wǎng)站上下載控件。

通過瀏覽器收藏夾功能中的銀行網(wǎng)站登錄時，在確定儲存在瀏覽器收藏夾功能中的銀行網(wǎng)站正確后，才使用該收藏的網(wǎng)站登入網(wǎng)站。

識別虛假網(wǎng)站的方法：虛假電郵或網(wǎng)站（例如虛假電郵中提供的超級鏈接）會利用不同方法使有關(guān)電郵或網(wǎng)站看似真實，這些方法包括：(i) 套用真實網(wǎng)站的圖像，使虛假網(wǎng)站與真實網(wǎng)站看起來幾乎相同； (ii)將客戶轉(zhuǎn)鏈接至真正的網(wǎng)站，讓客戶與有關(guān)的真正銀行接通，而不知道其個人數(shù)據(jù)可能正在經(jīng)過虛假網(wǎng)站泄露給不法分子；(iii)利用一些與有關(guān)銀行的域名很接近的域名誤導(dǎo)用戶登錄。

在每次使用網(wǎng)上銀行后，請點擊頁面右上角的“退出”按鈕，再關(guān)閉瀏覽器結(jié)束使用，如使用中銀e盾，還應(yīng)及時拔出中銀e盾。

切勿在未退出網(wǎng)上銀行服務(wù)前離開電腦。

請為您所使用的計算機設(shè)定密碼，以防止他人擅自盜用您的資料。

如果您遇到任何困難或發(fā)現(xiàn)任何反常情況，請立即撥打中國銀行客戶服務(wù)熱線95566與我們聯(lián)系。

保障計算機安全

安裝防火墻以防止他人對您所使用的電腦的未授權(quán)訪問，特別是在您通過寬帶或調(diào)制解調(diào)器連通時。

請您定期下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補丁。

安裝并及時更新個人殺毒軟件，以免被計算機病毒及惡性程序入侵。

每次操作完畢后清除瀏覽器里的歷史記錄，特別是當(dāng)您在使用公用電腦時，這樣可以保證您的賬戶信息不會遺留在該臺電腦中。

不要查看任何不明來歷的電子郵件，不通過郵件鏈接登錄網(wǎng)銀。

其他說明

根據(jù)國家規(guī)定和監(jiān)管要求，我行定期檢驗本安全須知的適用性，并及時根據(jù)業(yè)務(wù)和技術(shù)的發(fā)展更新本安全須知，恕不逐一告知。請各用戶經(jīng)常閱讀安全須知，提高自身的安全意識。