尊敬的中國銀行客戶：

一、不法分子可能冒充國家公檢法機關(guān)、稅務(wù)局、銀監(jiān)會、銀行、電信公司等單位的工作人員或冒充您的親友，以種種理由給您打電話實施詐騙，慣用手法包括但不限于：

1、冒充公安機關(guān)或電信局工作人員：“您因電話欠費數(shù)額巨大，涉嫌洗錢。為避免受到法律處罰，請您開通網(wǎng)上銀行/手機銀行并將資金轉(zhuǎn)入安全賬戶或進行資金監(jiān)控?！?/p>

2、冒充銀行工作人員：“您的銀行卡或賬戶信息被盜或泄露，并被人冒用產(chǎn)生大量費用，需要開通網(wǎng)上銀行/手機銀行，以便公安部門對相關(guān)賬戶進行監(jiān)控?！?/p>

3、冒充銀監(jiān)會、證監(jiān)會、人民銀行等國家機關(guān)工作人員：“您的信用卡已惡意透支，為修復(fù)您的個人信用，請您辦理網(wǎng)上銀行/手機銀行以進行個人信用評估?！?/p>

4、冒充第三方組織：“網(wǎng)上有拍賣或團購各種名畫、珠寶、古董、數(shù)碼產(chǎn)品等低價、緊俏商品的活動，為獲得拍賣資格，請您開通網(wǎng)上銀行/手機銀行以繳付保證金?！?/p>

二、犯罪分子在騙取您的信任后，會進一步引誘您：

1、讓您把網(wǎng)上銀行/手機銀行用戶名、密碼告訴他，并反復(fù)索要動態(tài)口令（E-TOKEN）密碼。

2、讓您在網(wǎng)上銀行/手機銀行中預(yù)留他人（犯罪分子）電話號碼。

3、讓您將其他賬戶資金集中存入開通了網(wǎng)上銀行/手機銀行的賬戶。

4、讓您將賬戶資金轉(zhuǎn)賬至其指定賬戶。

5、讓您在假冒網(wǎng)站上進行“中銀E令升級”或“模擬轉(zhuǎn)賬測試”等，騙取您的網(wǎng)銀用戶名、密碼、動態(tài)口令及手機交易碼等。

三、如遇上述情形，請保持冷靜，切勿慌張，與家人親友多商量。向當(dāng)?shù)嘏沙鏊y行網(wǎng)點、電信營業(yè)網(wǎng)點工作人員當(dāng)面詢問，并掌握防范技巧：

1、不要向陌生人轉(zhuǎn)賬；在注冊網(wǎng)上銀行/手機銀行時不要預(yù)留陌生人的手機號碼。

2、不向任何人透露您的網(wǎng)上銀行/手機銀行用戶名、密碼和動態(tài)口令、手機交易碼等。

四、請留意以下防范提示：

1、不法分子通過軟件可以任意設(shè)置來電號碼，不要輕易相信來電顯示號碼。

2、公安民警、稅務(wù)局工作人員不會打電話指導(dǎo)被害人如何轉(zhuǎn)賬、設(shè)密碼。公安部門也不會提供所謂的“安全賬戶”。

3、中行網(wǎng)上銀行登錄網(wǎng)址www.boc.cn，手機銀行登錄網(wǎng)址wap.boc.cn，請認(rèn)準(zhǔn)之后再登錄。

五、關(guān)于網(wǎng)銀“跨行現(xiàn)金管理”業(yè)務(wù)的風(fēng)險提示

網(wǎng)銀“跨行現(xiàn)金管理”服務(wù)中“授權(quán)支付簽約”和“支付協(xié)議簽約在線認(rèn)證”兩項功能將把您的中行賬戶向他人開放，他人可無需您的授權(quán)同意，直接多次劃轉(zhuǎn)您的中行賬戶資金，請謹(jǐn)慎操作。

一旦出現(xiàn)風(fēng)險問題，請及時撥打“110”電話或向派出所報案或撥打我行客戶服務(wù)熱線“95566”咨詢。同時，為防范欺詐，我行將對可疑電子銀行交易進行監(jiān)控和核實，如果在一天內(nèi)無法及時聯(lián)系到您或經(jīng)核實有誤，相關(guān)交易將不予執(zhí)行。

中國銀行股份有限公司