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                        工商銀行泉州分行加快工銀移動(dòng)銀行品牌建設(shè)
                        money.fjnet.cn?2014-05-07 17:36:20? ?來(lái)源:東南網(wǎng)    我來(lái)說(shuō)兩句

                        5月5日,工商銀行泉州分行在所轄110個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面布設(shè)免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上,統(tǒng)一制作免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的WIFI提示牌、手機(jī)銀行客戶端二維碼掃碼板也張貼到位,手機(jī)銀行體驗(yàn)環(huán)境在該分行實(shí)現(xiàn)了全面覆蓋;以110個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為營(yíng)銷陣地,互動(dòng)交流式的體驗(yàn)式營(yíng)銷將持續(xù)帶來(lái)成效,不斷提升工銀移動(dòng)銀行品牌知名度。

                        耳聽(tīng)為虛手動(dòng)為實(shí),這是諸多客戶體驗(yàn)移動(dòng)銀行后的感受。目前,智能手機(jī)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到市民生活的方方面面,客戶普遍對(duì)于在線支付和轉(zhuǎn)帳繳費(fèi)接受度很高,對(duì)手機(jī)銀行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品、貴金屬產(chǎn)品、無(wú)卡取現(xiàn)等手機(jī)銀行亮點(diǎn)功能較感興趣,手機(jī)銀行、工銀e支付方便快捷更是獲得青睞。近期工商銀行手機(jī)銀行通用U盾的應(yīng)用和推廣,讓客戶對(duì)手機(jī)支付的安全體驗(yàn)進(jìn)一步得到提升。

                        基于為客戶提升更高品味的移動(dòng)銀行服務(wù),工商銀行泉州分行以體驗(yàn)電子銀行為切入點(diǎn),結(jié)合正在開(kāi)展的“金融@家環(huán)保有我”、“天天有抽獎(jiǎng)、月月有大獎(jiǎng)”等活動(dòng),從客戶體驗(yàn)環(huán)境著手,大力加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)電子銀行體驗(yàn)環(huán)境建設(shè),同時(shí)利用移動(dòng)WIFI無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋全轄網(wǎng)點(diǎn)的有利時(shí)機(jī),優(yōu)先在34個(gè)貴賓理財(cái)中心配備iPhone、Android手機(jī)、iPad平板電腦等移動(dòng)銀行演示體驗(yàn)設(shè)備、搭建使用環(huán)境,深入開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷。

                        網(wǎng)點(diǎn)無(wú)線WIFI布設(shè)以來(lái),該分行移動(dòng)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展速度和質(zhì)量得到大幅提升,柜面業(yè)務(wù)可分流率較去年底下降1.95個(gè)百分點(diǎn),截至4月30日,手機(jī)銀行新增戶數(shù)逾10萬(wàn)戶,手機(jī)銀行客戶端動(dòng)戶數(shù)近10萬(wàn)戶,手機(jī)銀行新增客戶動(dòng)戶率46%,較去年末大幅提升20個(gè)百分點(diǎn),對(duì)一季度電子銀行專業(yè)考核成為系統(tǒng)內(nèi)第一做出了積極的貢獻(xiàn)。

                        責(zé)任編輯:editor
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