今年以來，中國工商銀行繼續(xù)依托“工銀商友俱樂部”服務平臺，提升對廣大民營企業(yè)尤其是個體工商戶的精細化、個性化的專屬金融服務水平。據(jù)統(tǒng)計，截至5月末，工行“工銀商友俱樂部”會員總量達1342萬，較年初新增238萬，增幅21.5%，已經(jīng)形成了涵蓋商友通、商友貸、商友富、商友路、商友樂等種類豐富、功能齊全的會員專屬金融產(chǎn)品和服務體系。
據(jù)介紹，“工銀商友俱樂部”是工行創(chuàng)新推出的新型商戶服務平臺，針對大型商品交易市場和產(chǎn)業(yè)集群內小商戶高度集中的特點，通過客戶細分、構建新型的客戶關系模式和有針對性的產(chǎn)品及服務創(chuàng)新，為民營企業(yè)尤其是個體工商戶提供滿足其個性化需求的專屬結算、融資和信息咨詢等一系列金融服務。自2010年4月第一家“工銀商友俱樂部”在浙江海寧成立以來，這種新型服務平臺就憑借其超值便捷的產(chǎn)品和服務優(yōu)勢在全國各地快速普及。截至5月末，工行已在全國37個省、市、地區(qū)組建了超過3500家商友俱樂部，為全國5000余家商品交易市場的商戶提供上門服務，搭建起遍布各個縣域地區(qū)的全國性服務網(wǎng)絡。
工行相關負責人介紹說，符合條件的商貿客戶只要填寫會員登記表加入“工銀商友俱樂部”，就可享受工行根據(jù)商戶群體的多種需求而專門設計推出的專屬金融產(chǎn)品，在結算收費、融資便利和理財收益等方面享受優(yōu)惠、優(yōu)先、優(yōu)異的商友俱樂部會員專屬金融服務。
與此同時，工行將持續(xù)深化商品交易市場與商戶客戶群體的產(chǎn)品創(chuàng)新和服務升級，深入開展“友聚天下商”主題活動，大力推進商友快線、商友逸貸、商友APP等重點產(chǎn)品與服務創(chuàng)新，全力打造商友客戶金融生態(tài)圈，更好地滿足會員商戶的生產(chǎn)經(jīng)營和各類消費結算等金融服務需求。
