為了持續(xù)做好人民幣收付業(yè)務(wù)及反假貨幣工作，工商銀行泉州鯉城支行將此作為一項長期而重要的工作來抓，今年以來先后組織片區(qū)各網(wǎng)點支行進行多次自查、現(xiàn)場檢查，并及時分發(fā)最新反假貨幣宣傳手冊，確保轄區(qū)各網(wǎng)點支行嚴格執(zhí)行有關(guān)政策，維護金融穩(wěn)定。

該行率先在支行營業(yè)部配備了硬幣兌換機供市民自助兌換一元以下的硬幣，在營業(yè)窗口配足輔幣供市民兌換，為市民提供了便捷的兌換渠道；同時確保所有窗口不對外支付殘損幣、不拒收硬幣。開辟了殘損幣快速兌換窗口，為市民快速兌換殘損幣，并開通了冠字號碼查詢系統(tǒng)，為客戶提供對外支付款項的查詢渠道等一系列措施，受到了廣大市民的歡迎。

為了提高市民反假能力， 該行還組織了多場戶外宣傳活動，通過發(fā)放宣傳手冊，向廣大市民傳授假幣識別要點，防止市民誤收、誤付假幣；在轄區(qū)各營業(yè)大廳配備點鈔機供市民使用，張貼殘損幣兌換標準、假幣沒收流程，以及人民銀行監(jiān)督電話供市民監(jiān)督；要求所有臨柜柜員必須持“反假貨幣上崗資格證書”上崗，嚴格執(zhí)行假幣沒收流程，確保假幣沒收合法、合規(guī)。

通過各崗位人員的密切配合與共同努力，該行在人民幣收付及反假貨幣工作中取得了顯著成效，該行表示今后將繼續(xù)以嚴謹?shù)膽B(tài)度、高度的責任感做好人民幣收付及反假貨幣工作，促進金融市場平穩(wěn)、安全、高效的運行。