3張銀行卡連續(xù)3個月被盜刷總計超過17萬元，這事可把李小姐嚇了一跳。經(jīng)過查詢，李小姐的銀行卡資金是通過第三方支付平臺支付寶被轉走，且均是小額支付，沒有短信提醒。李小姐報案后，福州警方到杭州查詢信息，卻被告知查詢支付寶的交易信息要取號，目前已經(jīng)排隊到10月。“到時自己的錢都被不法分子花光了，還怎么能追回？”對此李小姐很不解。

信用卡儲蓄卡遭反復盜刷無提醒

7月底，李小姐在用自己的建設銀行信用卡刷卡消費時，突然發(fā)現(xiàn)卡無法支付。經(jīng)過銀行查詢她才知道，從6月22日開始，自己的信用卡被連續(xù)多次盜刷，每次1000元~4000元不等，都是通過支付寶被轉走，總計被盜刷金額超過5萬元。

“銀行卡明明在我身上，而且密碼只有我知道，怎么會莫名其妙被盜刷呢？而且其間也沒收到銀行的任何短信提醒。”李小姐告訴記者，信用卡內被盜刷的錢都是通過支付寶轉走的，其中4萬元是直接通過建行的網(wǎng)銀轉到支付寶，另有1萬余元則是通過快捷支付轉到支付寶。

無奈之下，李小姐注銷了這張信用卡，并在建行工作人員的建議下辦了一張安全性更高的儲蓄卡?！皼]想到這張儲蓄卡剛拿到兩天，又發(fā)現(xiàn)被盜刷了2萬元?！崩钚〗阏f，這次盜刷也是通過建行網(wǎng)銀轉到支付寶的方式。同時讓李小姐不解的是，自己平時都是用手機銀行，很少用網(wǎng)銀。

幾天前，李小姐又發(fā)現(xiàn)，自己辦了半年的一張中國銀行的儲蓄卡也被盜刷了，而且數(shù)額達到10萬元。同樣是利用支付寶轉走的，不過這次直接用的快捷支付。目前，李小姐已報案，由于李小姐的兩張儲蓄卡是在羅源辦理的，羅源警方也已立案偵查。

查詢支付寶對賬信息要排隊一個多月

銀行卡被盜刷后，李小姐聯(lián)系了杭州支付寶公司，而對方表示，無法為李小姐查詢這些錢的去向。

福州警方27日趕到杭州調查此案時，被告知查詢支付寶的對賬信息要取號，警方取號之后又被告知前面有幾千號，最快要等到10月才能拿到材料。

“等到10月，我的錢都被不法分子花光了，還上哪里去找？”李小姐對此很不解。

記者就此事聯(lián)系了支付寶客服人員，對方表示，按照工作流程，披露個人信息需要通過杭州警方，也許是警方太忙導致要等到10月才能拿到材料，目前支付寶方面已經(jīng)聯(lián)系了李小姐，會馬上處理此事。

支付寶承諾賠償其中的11萬余元

對于自己的損失，李小姐表示，目前已經(jīng)有部分損失得到賠償，但是還有6萬余元被盜刷的欠款沒有解決。

“因為建行信用卡被盜刷的1萬元和中行儲蓄卡被盜刷的10萬元，都是通過快捷支付的方式轉到支付寶上的，用的是支付寶的系統(tǒng)，對此支付寶公司已經(jīng)答應賠償這部分損失?！崩钚〗愀嬖V記者，目前遲遲得不到解決的是建行的兩張卡里通過網(wǎng)銀被盜刷的6萬余元，建行還沒有給出解決方案。

專家：竊取信息技術成熟市民用卡多留心

業(yè)內專家福建星網(wǎng)銳捷通訊股份有限公司總經(jīng)理魏和文說，如果用戶手機中了病毒，所獲得的身份驗證信息短信被病毒轉發(fā)到不法分子的手機上或郵箱里，不法分子可直接使用用戶的賬號資金，或者不法分子在自己能控制的電腦或手機上開通第三方支付業(yè)務，竊取用戶資金，這樣的技術目前是存在的。李小姐這一事件中涉及到銀行卡和信用卡，非常復雜，其中信用卡方面，不法分子只要通過信用卡賬號及其cvv碼，在不需要輸入密碼的情況下就可完成交易。而目前不少市民圖省事，常常只是在電腦上下載個人網(wǎng)銀客戶端，并不使用網(wǎng)銀密匙，也會出現(xiàn)銀行卡被盜刷的情況。