為進(jìn)一步提升金融服務(wù)水平，今年以來(lái)，工商銀行泉州分行多措并舉，全面推動(dòng)客戶體驗(yàn)型電子銀行服務(wù)區(qū)的建設(shè)工作。近日，全轄第一批10個(gè)支行網(wǎng)點(diǎn)配備的集IPad、IPhone、95588電話功能為一體的新型電子銀行自助服務(wù)設(shè)備已經(jīng)全部安裝到位并陸續(xù)投入生產(chǎn)運(yùn)行。這標(biāo)志著工商銀行泉州分行電子銀行體驗(yàn)服務(wù)區(qū)建設(shè)取得進(jìn)一步的階段性成效。

該分行精心組織，由相關(guān)部門(mén)密切配合，根據(jù)全轄各網(wǎng)點(diǎn)的個(gè)人業(yè)務(wù)量、網(wǎng)點(diǎn)面積、網(wǎng)點(diǎn)人員、所處地域等因素綜合考量，確定首批待配備新型電子銀行體驗(yàn)與自助服務(wù)機(jī)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

為做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)與廠家的溝通協(xié)調(diào)，事先落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)地址、聯(lián)系人及電話、設(shè)備計(jì)劃安裝時(shí)間等信息，以及將廠家售后服務(wù)電話通知營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，搭好“橋梁”，方便廠家與營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)直接溝通。

多方聯(lián)動(dòng)，既與廠家聯(lián)系，要求盡快落實(shí)設(shè)備安裝事宜；又與市分行和支行科技部門(mén)緊密配合，盡力做好網(wǎng)線的布防，IP地址、網(wǎng)關(guān)等要素的設(shè)置和相關(guān)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行驅(qū)動(dòng)程序的安裝、調(diào)試等工作，確保新型機(jī)具能夠訪問(wèn)網(wǎng)上銀行門(mén)戶網(wǎng)站，登錄融e購(gòu)并辦理業(yè)務(wù)；正常登錄個(gè)人網(wǎng)上銀行并辦理業(yè)務(wù)等功能。