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                        中信手機銀行大幅升級客戶體驗
                        money.fjsen.com?2015-05-18 15:01:40? ?來源:東南網(wǎng)    我來說兩句

                        作為傳統(tǒng)銀行中率先進軍互聯(lián)網(wǎng)金融的“觸網(wǎng)”代表,中信銀行目前正在加大移動銀行投入,推動線上線下一體化,其近期推出的手機銀行業(yè)務(wù)用戶體驗實現(xiàn)了大幅提升。

                        據(jù)悉,全新升級的中信銀行手機銀行V3.0版學習借鑒了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗,采用了全新的系統(tǒng)架構(gòu),從客戶體驗、應(yīng)用場景、客戶互動以及安全機制等方面進行了突破性的改進。

                        更智能。一是轉(zhuǎn)賬功能中系統(tǒng)自動選擇最優(yōu)匯路,無需客戶選擇本行、他行、大額、小額轉(zhuǎn)賬;二是語音搜索功能、手機會“聽話”,并實現(xiàn)掃卡轉(zhuǎn)賬,手機會“看圖”;三是圖表可視化,客戶資產(chǎn)負債狀況一目了然。

                        更便捷。操作上“能省則省”,新客戶無需開通網(wǎng)銀,手機上可自助注冊,客戶可定制菜單,且菜單扁平化,所有功能三步可達,并且無須登陸即可瀏覽產(chǎn)品,并可靈活維護收款人,50萬元以下任意轉(zhuǎn)賬。

                        更安全。操作便捷并不意味著對手機銀行的安全性設(shè)置有絲毫松懈。手機銀行通過手勢密碼鎖屏,增強客戶信息安全;通過對資金流向和限額雙重控制,實現(xiàn)資金風險可控;通過登錄密碼、交易密碼、短信密碼三重控制,數(shù)據(jù)通道嚴格加密,保障信息安全。

                        手機銀行通過對舊版的突破性改進和全新升級,帶來超級客戶體驗,贏得客戶信賴。截至2014年年末,中信銀行手機銀行客戶數(shù)達645.24萬戶,比上年末增長88.73%,實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

                        了解更多資訊,請掃描關(guān)注“中信銀行福州分行網(wǎng)絡(luò)銀行”微信平臺。

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                        責任編輯:財經(jīng)頻道
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