9月17日，2015年第9場銀行業(yè)例行新聞發(fā)布會在京舉行。中信銀行副行長郭黨懷在發(fā)布會上表示，中信銀行未來將以“互聯(lián)網(wǎng)金融”為突破口，實施渠道一體化戰(zhàn)略，著力在電子渠道整合、跨界合作、O2O客戶服務(wù)體系搭建、大數(shù)據(jù)應(yīng)用四個方面加快創(chuàng)新步伐。同時，郭黨懷還在發(fā)布會上介紹了中信銀行最新推出的電子供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品和跨境電子支付業(yè)務(wù)。

中信銀行信用卡中心總裁呂天貴、投資銀行部總經(jīng)理沈強(qiáng)、電子銀行部副總經(jīng)理李如東等也出席了發(fā)布會。

創(chuàng)新關(guān)鍵詞：移動、跨界、O2O、大數(shù)據(jù)

中信銀行副行長郭黨懷在發(fā)布會上表示，在新一代信息技術(shù)的推動下，金融體系正在發(fā)生深刻變革，“互聯(lián)網(wǎng)+”帶動了新的投融資服務(wù)模式。商業(yè)銀行必須抓住互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展的機(jī)遇，以互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化經(jīng)營模式，對網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)產(chǎn)品和渠道進(jìn)行整合升級，以適應(yīng)客戶需求和消費模式的變化。

作為傳統(tǒng)商業(yè)銀行中的“觸網(wǎng)先鋒”，中信銀行未來將以“互聯(lián)網(wǎng)金融”為突破口，著力在四個方面加快創(chuàng)新：

一是搭建電子渠道“高速公路”。加強(qiáng)電子渠道整合，突出移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)，強(qiáng)化手機(jī)銀行應(yīng)用開發(fā)，打造領(lǐng)先的渠道平臺。

二是搭建金融互聯(lián)網(wǎng)“跨界之橋”。搭建直銷銀行等開放式獲客平臺，拓展第三方渠道資源，推動移動支付創(chuàng)新，打造全面跨境支付結(jié)算體系。

三是打造O2O的客戶服務(wù)體系。建設(shè)智慧社區(qū)O2O平臺，以社區(qū)生活服務(wù)為切入點，開展線上獲客，線下服務(wù)，雙向引流，相互轉(zhuǎn)化。

四是強(qiáng)化大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，支持渠道互通互融。加強(qiáng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，整合各類渠道，提供一點接入、全程響應(yīng)的智能化渠道服務(wù)。

打造“中信理財夜” 變身“網(wǎng)銀顛覆者”

今年以來，中信銀行努力搭建電子渠道高速公路，一大批互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)陸續(xù)在市場上亮相。上半年，中信銀行以手機(jī)銀行作為電子渠道突破口，強(qiáng)化手機(jī)銀行迭代創(chuàng)新機(jī)制，不斷提升移動金融服務(wù)能力，實現(xiàn)了“薪金煲”、基金代銷、赴美簽證進(jìn)度查詢等特色產(chǎn)品上線。中信銀行電子銀行部副總經(jīng)理李如東特別介紹了該行創(chuàng)新產(chǎn)品——“中信理財夜”，該產(chǎn)品滿足了個性化、業(yè)余時間的理財需求，填補(bǔ)了夜間理財?shù)目瞻?，首發(fā)當(dāng)日1億額度兩分鐘售罄，并至今保持著“搶購”、“秒殺”的火爆銷售場景。統(tǒng)計顯示，該產(chǎn)品從5月份上線至8月末，已實現(xiàn)73億元的銷售規(guī)模。

中信銀行手機(jī)銀行功能也在不斷創(chuàng)新，手機(jī)銀行客戶數(shù)及交易活躍度均較去年同期大幅增長。截至2015年8月末，中信銀行手機(jī)銀行客戶已突破千萬。

同時，中信銀行個人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)也保持迅猛發(fā)展。2015年1-8月，個人網(wǎng)銀交易筆數(shù)、交易金額較2014年同期分別增長了30%和44%。9月9日，中信銀行個人網(wǎng)銀再出重拳，全新V6.0版?zhèn)€人網(wǎng)銀正式上線。被業(yè)界稱為“顛覆者”的新版?zhèn)€人網(wǎng)銀全面支持蘋果系統(tǒng)，以簡潔明快的視覺設(shè)計，便捷的操作體驗，以及更加安全的賬戶管理和更加優(yōu)化的服務(wù)管理，為個人網(wǎng)銀客戶帶來全新的體驗。

密集布局跨界合作 首次發(fā)布“信e付”新品

近年來，中信銀行密集布局跨界合作，與眾多大型企業(yè)實現(xiàn)客戶、數(shù)據(jù)、渠道的全面共享。中信銀行信用卡中心總裁呂天貴介紹，該行先后與阿里、騰訊、百度三巨頭簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，在聯(lián)名信用卡、新型電子商務(wù)平臺、大數(shù)據(jù)、云計算、金融支付等領(lǐng)域建立了全面戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同打通傳統(tǒng)銀行在“互聯(lián)網(wǎng)+”路上的最后一公里。數(shù)據(jù)顯示，僅信用卡一項，中信銀行已經(jīng)聯(lián)合三家公司發(fā)卡近300萬張。

2015年以來，中信銀行還攜手順豐推出 “中信順手付”支付賬戶，共同構(gòu)建O2O生態(tài)圈；牽手小米，共推貴賓通道專享服務(wù)；融合京東金融共同推出“小白卡”，力圖給用戶帶來實惠、快樂的消費體驗。

中信銀行與海爾合作的電子供應(yīng)鏈金融項目，也是令業(yè)界矚目的創(chuàng)新之舉。該項目通過創(chuàng)新手段實現(xiàn)了銀行系統(tǒng)與海爾集團(tuán)日日順電子商務(wù)平臺系統(tǒng)直聯(lián)，向海爾經(jīng)銷商提供融資服務(wù)。據(jù)了解，該項目于2014年9月上線，截至2015年8月末，已累計為169戶海爾經(jīng)銷商融資4.5億元人民幣，未來可進(jìn)一步為近萬家海爾經(jīng)銷商提供高效率（7×24小時實時放款）線上融資服務(wù)，實現(xiàn)和核心企業(yè)的跨界共贏，并有效解決中小企業(yè)融資難、融資貴問題。

在發(fā)布會上，中信銀行首次發(fā)布了跨界合作的在線供應(yīng)鏈金融新產(chǎn)品——“信e付”。中信銀行電子銀行部副總經(jīng)理李如東介紹說，“信e付”將助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)金融生態(tài)下的商業(yè)模式優(yōu)化升級。作為中信銀行跨界合作的重要創(chuàng)新產(chǎn)品，“信e付”將面向全行業(yè)用戶提供上下游供應(yīng)鏈服務(wù)新模式，目前已完成針對快消品、連鎖商超、物流物業(yè)、農(nóng)副產(chǎn)品四大垂直行業(yè)的解決方案，并成功實現(xiàn)了商流、信息流、資金流與物流的“四流合一”。未來，依托傳統(tǒng)行業(yè)龐大的市場規(guī)模，“信e付”將搭建多方共贏的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

即將推出國內(nèi)首個跨境人民幣支付平臺

在創(chuàng)新支付方面，中信銀行率先提出了移動支付覆蓋全渠道、全流程、全介質(zhì)、全模式“四合一全面整合”的業(yè)務(wù)目標(biāo)，完成了可信服務(wù)管理平臺（TSM）的搭建，推出了一系列市場反饋良好的產(chǎn)品。如近期推出的 “云支付”產(chǎn)品，持卡人可以直接用手機(jī)在有銀聯(lián)閃付標(biāo)識的POS機(jī)上進(jìn)行刷卡消費，快捷方便。9月8日，中信銀行還攜手華為推出了中信華為錢包電子信用卡，該卡具有指紋驗證+密碼驗證的雙重安全保障，讓客戶真正獲享安全、快捷的無卡支付體驗。

在跨境電子支付業(yè)務(wù)方面，中信銀行成為國內(nèi)首批開展“跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)”的試點銀行，也是國內(nèi)首個開發(fā)出“全流程、線上化”的跨境電子商務(wù)外匯支付業(yè)務(wù)的銀行，開創(chuàng)了國內(nèi)跨境電子商務(wù)“全線上”跨境資金清算的先河。據(jù)了解，2015年中信銀行跨境支付產(chǎn)品先后接入支付寶、錢寶科技、易極付、銀聯(lián)商務(wù)、銀盈通、愛農(nóng)驛站、易寶支付等7家支付機(jī)構(gòu)，半年交易金額約15億元人民幣。

發(fā)布會上，中信銀行還透露，近期將正式推出國內(nèi)首個跨境人民幣支付平臺，并全新升級跨境電子商務(wù)外匯支付平臺，該行即將成為業(yè)內(nèi)首個具備“全流程、全幣種、全線上”跨境服務(wù)能力的商業(yè)銀行。

作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的傳統(tǒng)商業(yè)銀行之一，中信銀行一直保持著先發(fā)優(yōu)勢，先后在支付、投資、融資等方面開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域多個“第一”。該行是首家開展互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品托管的銀行，托管了我國目前規(guī)模最大的公募基金——“余額寶”；該行推出的“薪金煲”理財被譽(yù)為“寶寶3.0時代標(biāo)桿產(chǎn)品”，實現(xiàn)了貨幣基金理財消費線上線下無縫連接；該行還首家試水“網(wǎng)絡(luò)貸款”，面向小微企業(yè)主及個體商戶推出“POS網(wǎng)貸”；同時，還在業(yè)內(nèi)首推“公積金繳存人網(wǎng)絡(luò)信用消費貸款”等創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

中信銀行副行長郭黨懷表示， 未來中信銀行將順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，探索建立適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展要求的體制機(jī)制，走出一條具有中信銀行特色的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展之路。