近年來，工商銀行福州長樂支行順應(yīng)經(jīng)營轉(zhuǎn)型新趨勢，做好個金團隊建設(shè)，優(yōu)先創(chuàng)新個金業(yè)務(wù)工作機制，大力推行全新的團隊式工作模式，有力推動了新常態(tài)下支行個金業(yè)務(wù)的健康高效發(fā)展。

工行長樂支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視個金人才隊伍建設(shè)，常抓常議，堅持人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，不斷完善人才培養(yǎng)機制，加強精細(xì)化管理，全面推進(jìn)個金團隊建設(shè)，力求鍛造一支營銷素質(zhì)過硬、營銷能力超群的王牌營銷團隊，讓團隊也成為吸引客戶的重要因素，成為支行業(yè)務(wù)競爭中一張亮麗的王牌。目前，長樂支行大零售營銷分為個貸直營團隊、信用卡直營團隊及財顧團隊，三個團隊相輔相成，不僅可以實現(xiàn)零售業(yè)務(wù)的批量式營銷，而且可以通過團隊間的協(xié)作達(dá)到個金產(chǎn)品的高度滲透，全面提升支行個金業(yè)務(wù)的市場競爭力，更可以為員工創(chuàng)造業(yè)務(wù)鍛煉的機會，特別是為青年員工搭建成才的平臺。

團隊將長樂市區(qū)長山湖、悅城、十洋商貿(mào)等繁華商圈的酒店、餐飲、娛樂、以及建材批發(fā)商行、海峽家具城等商圈列為營銷主要目標(biāo)，深入推進(jìn)特色“商圈一條街”發(fā)展戰(zhàn)略。目前已與長山湖廣場、十洋商貿(mào)城、長樂海峽建材市場、金峰建材市場、長樂濱江鋼貿(mào)城等達(dá)成合作，2015年全年累計營銷、安裝POS機136臺。

團隊發(fā)揮牡丹駕駛員通卡作為“九卡合一”在融資、結(jié)算工具等方面發(fā)揮的重要作用，將其作為撬動支行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要支點。通過渠道聯(lián)動發(fā)展，擴大市場影響力。以存量車貸客戶、行政事業(yè)單位的公務(wù)人員、個貸客戶、車行、加油站、保險公司等名單式精準(zhǔn)營銷模式，實現(xiàn)了團辦收件業(yè)務(wù)上規(guī)模、上速度。

長樂支行財富顧問團隊現(xiàn)有7名成員，其中負(fù)責(zé)人1名，專職財富顧問3名，兼職財富顧問3名。團隊按照支行大零售高端發(fā)展戰(zhàn)略，以客戶為中心，以團隊建設(shè)及服務(wù)延伸為主題，持續(xù)實施多部門聯(lián)動，著力發(fā)揮私人銀行在大零售業(yè)務(wù)發(fā)展的核心作用，夯實客戶基礎(chǔ)，提升私銀創(chuàng)收能力。2016年力爭達(dá)標(biāo)客戶過百戶，年日均資產(chǎn)過10億元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入2000萬元。

長樂支行努力加強團隊協(xié)作，強化渠道聯(lián)動，以公促私、以私帶私，跳出個金做個金，梳理與行內(nèi)各業(yè)務(wù)部門、行外行政服務(wù)中心、工商、稅務(wù)等政府部門和單位的聯(lián)系，實現(xiàn)公私資源共享，相互滲透，不斷提升客戶忠誠度。