《消法》普法講座進軍營
東南網(wǎng)—海峽消費報3月12日訊 2009年，泉州市各級消費者權益保護組織共受理消費者投訴案件8230起，已結案8156起，辦結率99%,為消費者挽回經(jīng)濟損失415萬元,提供案情由政府有關部門罰沒款42.15萬元，支持消費者起訴9起，接待來訪和電話咨詢2萬余人次。
一年來，泉州各級消費者保護組織繼續(xù)開展發(fā)布消費警示活動，全市共發(fā)布各類消費警示、提示220余條。
2009年中，對部分侵權案件進行了曝光。市消委會上報的“158位消費者投訴樓盤開發(fā)商欺詐”一案被列為2009全省十大案件并通過新聞媒體報道。還通過參評全省30年維權新聞事件，公布《食用婚宴蛋糕百人中毒》等4個案件。全市對嚴重侵犯消費者權益的大要案通過媒體進行披露曝光的力度有了加強，在社會中反應強烈。
在經(jīng)歷了“三鹿奶粉事件”之后，為了提振消費信心，促進拉動我省乳品業(yè)的健康發(fā)展，在“3.15”期間，泉州市各級消委會組織開展對牛奶制品的知識宣傳和產(chǎn)品展示。
2009年中，全市各級消費者組織在開展消費教育方面取得了良好的成效。如南安市消委會聯(lián)合省移動通信南安分公司開展送法進軍營活動，省、市電視臺對此組織專題報道，并送中央電視臺七套審播。
全市消委會系統(tǒng)還開展了專題社會調(diào)查。泉州市、石獅市、德化縣分別開展對市區(qū)生豬條肉、快遞行業(yè)消費、食品安全專題調(diào)查活動。主要內(nèi)容為消費者反映的熱點難點問題，如檢測手段、欺詐行為、牛肉注水、以次充好、短斤少兩，浸泡福爾馬林水產(chǎn)品等項問題，及時向有關部門提出具體工作建議。
挑戰(zhàn)消費領域潛規(guī)則，也是全市2009年消費維權工作的一大亮點。鯉城區(qū)、石獅市、南安市等地分別通過新聞媒體、簡報等多種形式，對美容、餐飲、物流、裝修、通信等行業(yè)的“霸王條款”以及潛規(guī)則進行點評披露，督促企業(yè)整改。
2009年，泉州市還開展了評優(yōu)評店活動。泉州市消委會與中國移動通信泉州分公司聯(lián)合開展第二屆“百佳放心專營店”的評選活動，至年底，已審定37家“市級示范店”，27家“省級百佳放心店”的上報單位。最后評選結果公布后，在社會上掀起“誠信經(jīng)營、放心消費”熱潮。
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