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為了增進(jìn)與公眾的溝通，化解“誤會(huì)”， 維護(hù)良好形象，央企也開始聘請(qǐng)一些輿情機(jī)構(gòu)甚至公關(guān)公司為其服務(wù)。據(jù)知情人士透露，在輿情監(jiān)測(cè)和應(yīng)對(duì)媒體方面，央企的投入并不少，少則一年投入數(shù)百萬元，多則投入上千萬元。（6月15日《新京報(bào)》）

但凡有愛美之心的人，再寒酸，在形象上那也是不會(huì)馬虎的。魯迅筆下的孔乙己，寒酸至此，但要向外人展現(xiàn)出其儒家風(fēng)范，也還是要長袍著身。當(dāng)然平日光鮮照人的明星，那就更加看重自己的形象了，一有緋聞，立馬站出來回應(yīng)，想方設(shè)法維護(hù)自己的良好形象。人如此，企業(yè)也會(huì)如此。畢竟一個(gè)企業(yè)的形象，往小的講，關(guān)系到企業(yè)品牌，往大的講，還關(guān)乎企業(yè)存亡。身陷各種丑聞而不可自拔的央企們，動(dòng)輒投入數(shù)百萬，用于企業(yè)形象“維護(hù)”，似乎合情合理。但如果細(xì)究下去，就能發(fā)現(xiàn)，央企所謂的維護(hù)形象，其實(shí)是違背常識(shí)的。

維護(hù)形象，顧名思義，就是要繼續(xù)維持并保護(hù)好之前存在的好形象。這就有一個(gè)前提，其形象應(yīng)一直是良好的。只有這樣，才堪稱維護(hù)形象。那么我們的央企是不是一直有口碑呢？長期以來，很多央企就不存在好形象，近期央企負(fù)面新聞纏身不斷，甚至還有媒體給央企開出了四大病因。這說明央企已經(jīng)病怏怏了，甚至疾在腠理，形象已經(jīng)不健康了。如果著眼點(diǎn)還是維護(hù)，那就是花再大的本錢，那也只會(huì)是形象還是病怏怏的。

遺憾的是，主司央企管理的國資委對(duì)長期處于病態(tài)的央企似乎并未有明確的認(rèn)識(shí)，還在為央企挨罵抱不平，據(jù)說很多央企領(lǐng)導(dǎo)對(duì)遭遇公眾詬病也是抱怨不已。外界罵聲不斷，內(nèi)部卻自我欣賞，找不到問題癥結(jié)所在，在給力的向度上南轅北轍了，花再多的錢，那也是沒有效果的。

從知情人士透露的情況看，所謂的形象維護(hù)只是在媒體公關(guān)和輿情監(jiān)測(cè)上下功夫而已，這樣就危險(xiǎn)了，從之前曝出的丑聞來看，大多是因“好事”媒體的曝光而起，形象一點(diǎn)地說，媒體擔(dān)負(fù)起診斷央企病理的醫(yī)生功能了，如今花大價(jià)錢，居然用在了賭注醫(yī)生的嘴巴上，以后恐怕連自己的毛病都沒法知道了。永遠(yuǎn)不愿低下高傲的頭，自然看不到自己的不足，如今還不許別人指出來，這只不過從原來的自欺欺人發(fā)展掩耳盜鈴而已。

央企現(xiàn)在要做的，不是維護(hù)形象，而是要重塑形象。重塑形象，就必須要“練好內(nèi)功”，認(rèn)清央企的定位和社會(huì)功能，杜絕負(fù)面新聞的發(fā)生，不要再犯了眾怒，才能真正有好形象。