零售額下降，利潤反升

“既負(fù)擔(dān)房租，又要付人工費，還要經(jīng)營圖書，書店根本活不下去。”作為雨楓書館負(fù)責(zé)人之一的莊凝，道出了當(dāng)前實體書店的經(jīng)營困境。據(jù)她透露，從今年2月以來，雨楓書館的圖書零售額，每個月都會下降2%左右，但其經(jīng)營利潤卻在以每月5%至10%的速度增長。莊凝說，并不靠賣書掙錢的雨楓書館活得還不錯，是因為完全顛覆了傳統(tǒng)書店的經(jīng)營路數(shù)。她揭開了數(shù)據(jù)背后的秘密：書店70%的利潤，其實是來自會員費。

雨楓書館的定位是“會員制女性書店”，其90%的會員是25歲至45歲的女性讀者，其會員年費從每年720元到1280元不等。另外，書店還經(jīng)常組織和女性有關(guān)的各種活動，參加活動的讀者每次也需要繳納20元至100元左右的費用?！拔覀儸F(xiàn)在已經(jīng)擁有2000多名固定會員，會員人數(shù)每月還會增長約20%，會員費的逐月遞增，保證了書店的良性運轉(zhuǎn)?！鼻f凝分析。

讓其他書店犯愁的房租問題，也被雨楓書館巧妙地回避了。莊凝以2008年起開設(shè)在新世界百貨的分店為例，當(dāng)時新世界百貨意欲轉(zhuǎn)型做一家具有文化氣息的新型女性購物商場，雨楓書館便抓住這個機會，并以聯(lián)營的方式與商場展開合作。按照這一合作模式，商場可以從書店利潤中抽成，而免去了書店房租。莊凝表示，僅僅這一項，就讓雨楓書館的運營成本節(jié)約了20%至30%。（孫戉攝）

專家點評

書店不妨試試互助模式

北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)研究院副院長 陳少峰

如果說，近期以來的傳統(tǒng)書店經(jīng)營遇到很大困難的話，那么這種困難還將進(jìn)一步加劇。因此，如果有志于做某些與圖書銷售和促進(jìn)閱讀有關(guān)的書店業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的話，只有走創(chuàng)新這一條路。而雨楓書館的做法既是一種創(chuàng)新的嘗試，也是一種很有品位的文化交流的經(jīng)營活動。

看了雨楓書館的介紹之后，我們知道書館主人的做法已經(jīng)超越了一般書店經(jīng)營的范疇，其中包含著女性文化社交活動、讀者俱樂部和擴(kuò)展性文化服務(wù)等綜合要素。這種做法的核心是以消費者的精神消費需求作為出發(fā)點，以細(xì)分市場為落腳點，以細(xì)致化、專業(yè)化、互動化的服務(wù)為價值源泉。

這種文化社交形態(tài)的書店經(jīng)營，很適合當(dāng)今讀者提升自我、尋找精神家園和文化交流的需求，也是一種新型的互助型商業(yè)模式，相信它今后一定還可以獲得更大的擴(kuò)展空間和消費者的支持。（路艷霞）