眾所周知，電是準(zhǔn)公共產(chǎn)品，是最基本的民生需求。民生連著民心，民心凝聚著政府的公信力。作為執(zhí)政為民的政府，理應(yīng)為老百姓提供這種基本的準(zhǔn)公共產(chǎn)品。而今，因欠電費(fèi)導(dǎo)致居民小區(qū)被停電，隨之被停水，該鎮(zhèn)政府及時(shí)墊付3萬元電費(fèi)，小區(qū)來電了，固然可喜。但這并非長遠(yuǎn)之計(jì)，物業(yè)費(fèi)拖欠的問題不能解決，小區(qū)還會(huì)面臨停電的危險(xiǎn)。
事實(shí)上，小區(qū)物業(yè)管理長期以來存在著“三難”，即物業(yè)管理費(fèi)難收、環(huán)境難改善、車輛難停放，最終落腳點(diǎn)就是小區(qū)管理機(jī)制亟待考量。這次數(shù)百戶業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)，雖然有多種原因，但竊以為，關(guān)鍵是業(yè)主對(duì)物業(yè)公司不信任，以致4個(gè)月?lián)Q了兩家物業(yè)。物業(yè)費(fèi)收不齊，物業(yè)公司自身都難以維持，怎么能保障業(yè)主用電呢？
雖然居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)和供電局四方都在協(xié)調(diào)，解決長期欠電費(fèi)問題，但這只是權(quán)益之計(jì)。即使真的解決了這次欠電費(fèi)問題，而不解決數(shù)百戶業(yè)主的思想認(rèn)識(shí)問題，誰也難以保證下個(gè)月不會(huì)拖欠物業(yè)費(fèi)？
按照“治病要治根”的原則，竊以為，對(duì)這種小區(qū)不妨從改革管理機(jī)制著手，實(shí)行業(yè)主民主自治管理。這樣一來，既可以減少物業(yè)管理的人工成本，也可以保障業(yè)主在物業(yè)管理中直接行使民主權(quán)利，更能夠使業(yè)主在自我管理中，通過開展自我教育、自我服務(wù)、自我約束，增進(jìn)了解，增強(qiáng)友誼，促進(jìn)業(yè)主之間的和諧，從而推進(jìn)小區(qū)民主政治建設(shè)。
其實(shí)，業(yè)主是小區(qū)的主體，實(shí)行小區(qū)業(yè)主民主管理，等于是把小區(qū)各位業(yè)主的命運(yùn)捆綁在一起，對(duì)于小區(qū)公共事務(wù)，業(yè)主們必須心往一處想，勁往一處使，從而使矛盾減少、辦法增多、小區(qū)更加和諧。這實(shí)則是尊重了業(yè)主意愿，維護(hù)了業(yè)主權(quán)利，落實(shí)了業(yè)主對(duì)小區(qū)管理的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，提高了業(yè)主的“主人翁”地位，讓業(yè)主們真正“當(dāng)家作主”。當(dāng)然，要搞好業(yè)主民主自治管理，還必須成立業(yè)主委員會(huì)，制定民主管理章程，選舉樓長，實(shí)行樓長自治管理，提升業(yè)主滿意度。否則，業(yè)主的“主人翁”地位難以顯現(xiàn)，小區(qū)管理會(huì)更遭糕。
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