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                        淘寶起義與NBA停擺——話語權(quán)的斗爭

                        www.fjnet.cn?2011-10-26 19:06? 螞蟻蟲?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句

                        前段時(shí)間因淘寶小賣家不滿淘寶商城突然調(diào)高服務(wù)費(fèi)和保證金而發(fā)動(dòng)對大賣家的攻擊一事(人們戲稱為淘寶起義),在沉寂數(shù)日再起風(fēng)波??赡苁怯捎谝恢睕]能得到淘寶商城的滿意回應(yīng)之緣故,眾多小賣家繼攻擊大賣家之后再出新招——集體提現(xiàn)擠兌支付寶。這起曾驚動(dòng)商務(wù)部的事件再次吸引了人們的注意力。

                        作為當(dāng)事方的淘寶公司在作出了一定退讓之后,卻并沒能取得小賣家的諒解。在小賣家要求舉行聽證會(huì)和與馬云直接溝通上,淘寶公司的回應(yīng)十分強(qiáng)硬,甚至稱對方為“惡勢力”。這種強(qiáng)硬還帶有污蔑性的態(tài)度無疑無助于事態(tài)的緩和。而作為弱勢的一方,事實(shí)上,小賣家聯(lián)盟手頭上并沒有太多的籌碼可打。在發(fā)現(xiàn)新5條措施并沒有多大實(shí)惠后且要求直接溝通未果后,小賣家只好選擇了支付寶集體提現(xiàn)這個(gè)絕招,以圖再次引發(fā)人們的關(guān)注,從而達(dá)到向淘寶公司示威施壓的效果。后續(xù)究竟如何發(fā)展,還有待于觀察。

                        與淘寶起義相似的一樁事情則發(fā)生在美國,那就是驚動(dòng)全球的NBA停擺。

                        關(guān)于NBA這個(gè)籃球賽事無須多說,其競技水平和影響力都是世界頂級(jí)的。它的停擺無疑損失巨大,有消息稱僅停擺取消兩周比賽,勞資雙方就損失了數(shù)億美元之巨。盡管勞資雙方堅(jiān)守各自立場不退步,但卻也同時(shí)表明期望早日達(dá)成協(xié)議。據(jù)說雙方自8月份后進(jìn)行數(shù)輪馬拉松式的談判,但由于雙方分歧過大,一直沒能達(dá)成妥協(xié),從而造成比賽被迫暫時(shí)停擺。

                        不過與淘寶起義不同的是,資方卻沒有認(rèn)為勞方是搞亂的“惡勢力”,更沒有對勞方的意見置之不理,反而是與對方進(jìn)行了一輪又一輪的雙邊談判。而對于最終的暫時(shí)停擺,勞資雙方也沒有把怨氣撒在對方身上,而是積極主動(dòng)地作著進(jìn)一步談判的準(zhǔn)備工作。

                        NBA資方和淘寶公司的角色極為相似,NBA勞方則與淘寶小賣家的角色類似。NBA資方與勞方面對面溝通對話,而淘寶公司卻與淘寶小賣家們隔空交火。

                        個(gè)中不同,只因淘寶小賣家沒有NBA勞方那樣擁有正常的話語權(quán)。因?yàn)闆]有話語權(quán),所以小賣家坐視淘寶公司在提高年服務(wù)費(fèi)上的出爾反爾而無可奈何,最后只好把火發(fā)在大賣家身上。因?yàn)闆]有話語權(quán),所以小賣家提議召開聽證會(huì)與馬云直接對話的要求一再被淘寶公司所無視。因?yàn)闆]有話語權(quán),所以在發(fā)現(xiàn)淘寶新5條并無多大實(shí)際意義后只好用支付寶提現(xiàn)來表達(dá)自己的憤怒和無奈。試想,如果淘寶小賣家也擁有NBA勞方那樣的平等話語權(quán),淘寶公司服務(wù)費(fèi)突然提高的政策絕不可能出臺(tái),那么淘寶起義事件也可以從而避免,雙方利益都能獲得應(yīng)有的保護(hù)。

                        從目前的態(tài)勢看來,盡管淘寶小賣家實(shí)行了集體提現(xiàn)支付寶來反擊淘寶公司,但其實(shí)際意義遠(yuǎn)不如其象征意義來得大,甚至可以說對淘寶公司的殺傷力小到近于零。在淘寶公司的強(qiáng)勢高壓之下,淘寶小賣家的失敗是必然的。反觀NBA,盡管暫時(shí)停擺,但在不斷對話下,勞資雙方最終必將找尋到利益的平衡點(diǎn),相互妥協(xié)從而達(dá)成協(xié)議使NBA賽事重新步入正軌。

                        由此不難看出,是否擁有對等的話語權(quán),對于利益方維護(hù)自身權(quán)益來說是至關(guān)重要的。掌握話語權(quán),即是掌握自身權(quán)益的基礎(chǔ)。而失去話語權(quán),無疑失去了保護(hù)自身權(quán)益的基本能力。小賣家的無奈處境,便是一個(gè)典型的例子。而在我們的現(xiàn)實(shí)中何嘗不是處處可見其影子呢,失地的農(nóng)民,維權(quán)的民眾,等等。我們的話語權(quán)又在哪里呢?

                        • 責(zé)任編輯:林雯晶
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