高端的羞處常常通過低端暴露。通過媒體針對(duì)三亞旅游市場(chǎng)春節(jié)宰客現(xiàn)象的深度報(bào)道，公眾中已經(jīng)形成一種看法—現(xiàn)階段的海南島，充其量只是“宰客島”罷了—島傾力意欲打造的所謂“國(guó)際旅游島”，目前還寄生在藍(lán)圖上和傳說中，要演進(jìn)為實(shí)施，還有很長(zhǎng)的路要走。

具體而言，海南國(guó)際旅游島概念提出已經(jīng)兩年多了，但是以2011年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，國(guó)際游客數(shù)僅占游客總數(shù)2.6%。也就是說，就目前的情勢(shì)看，無論是旅游還是國(guó)際化，都尚不知將伊于胡底。

基于報(bào)道所列的諸多事實(shí)，同時(shí)可知，三亞市場(chǎng)上的海鮮排檔、出租車、酒店乃至水果攤等等，紛紛攘攘的宰客故事，無非是淺薄的表象，甚至只是無足輕重、細(xì)枝末節(jié)的花絮和點(diǎn)綴。因?yàn)?，眾多明滅不定、林林總總的跡象顯示，三亞旅游市場(chǎng)現(xiàn)狀更為關(guān)鍵的看點(diǎn)，并非這一大票叫苦喊痛的“低端消費(fèi)者”。這個(gè)島嶼擁有得天獨(dú)厚的熱帶風(fēng)情：椰風(fēng)蕉雨、碧海藍(lán)天，以及冬季國(guó)內(nèi)首屈一指的溫暖氣候。其主要販賣的對(duì)象，并非沸沸揚(yáng)揚(yáng)的宰客門事件中，高叫挨宰受屈的普羅大眾，而是或貴或富的特殊群體。

“宰客島”固然已經(jīng)是海南島難以磨滅的公眾印象，但看點(diǎn)中的重點(diǎn)，重點(diǎn)中的敏感地帶，確實(shí)一些宰都宰不痛的人群。

《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》針對(duì)此事的長(zhǎng)篇報(bào)道報(bào)道提及了一些生動(dòng)的細(xì)節(jié)，其一是，許多本來有資格走機(jī)場(chǎng)要人通道的貴賓，春節(jié)期間也只好降尊紆貴，把自己混同于經(jīng)濟(jì)艙乘客離場(chǎng)。其次，某富人在此設(shè)點(diǎn)招待生意上的各路朋友和關(guān)系戶，一次就花了300萬元。

由此可見，春節(jié)期間，高端的社交場(chǎng)合、頂級(jí)的社交季節(jié)才是三亞春節(jié)旺季的主旋律，引得輿論大嘩的宰客事件，只不過是杯盞交錯(cuò)的交響曲中，荒腔走板的雜音噪音。

據(jù)媒體披露，在這一高端社交過程中，吃一餐飯花費(fèi)三五萬是尋常事。如果說這樣的紙醉金迷可能導(dǎo)致什么煩惱，大概可列出的無非是增添了腸胃的負(fù)擔(dān)罷了。所以，沒資格和機(jī)會(huì)加入這個(gè)招待經(jīng)濟(jì)大循環(huán)的挨宰游客，忿悶地在微博上暴曬五六百元一斤的魚，八九千元的餐費(fèi)賬單，平心而論，只能算是海南島加冕“宰客島”名頭的導(dǎo)火索，以及三亞市顯露“高端人士”天堂尊容的發(fā)酵劑。屬于飛短流長(zhǎng)熱議話題的由頭，固然必不可少，但的確非常低端。

關(guān)于海南島旅游市場(chǎng)的高端低端之說，既不是空穴來風(fēng)，也并非風(fēng)涼話，這有官方說法為證。1月28日，海南省旅游局新聞發(fā)言人、副局長(zhǎng)陳耀對(duì)媒體說，“三亞正是從接待國(guó)內(nèi)高端游客開始，一步步向接待海外游客發(fā)展”。如果不否認(rèn)這一說法是基于海南打造國(guó)際旅游的宏偉藍(lán)圖和核心精神的話，那么，不難揣測(cè)：挨宰的群體均疑似低端，并非三亞旅游規(guī)劃中的主打。這就難怪公眾和輿論將春節(jié)長(zhǎng)假期間的三亞稱為高端人士的天堂，將海南島憑天賜而非人為的資源作為發(fā)展旅游的動(dòng)力，稱為高端經(jīng)濟(jì)學(xué)了。

海南省旅游局的官方回應(yīng)，對(duì)輿論重點(diǎn)質(zhì)疑的三亞旅游也管理水平低下和行政責(zé)任只字不提，其中心意思是，除了政府之外，各方面都有責(zé)任。中新社報(bào)道稱：“陳耀認(rèn)為，三亞旅游環(huán)境存在問題，也正在改進(jìn)中。這些問題有的是長(zhǎng)期存在，有的是旅游業(yè)界問題，有的是全社會(huì)存在的問題，有的是公民素質(zhì)問題。這些問題在其他旅游目的地不同程度存在，而三亞存在的問題有被媒體放大的傾向?！边@在一定程度上也可印證低端平民游客并非三亞旅游市場(chǎng)的目標(biāo)群體的看法。顯然，這樣的態(tài)度，在一定程度上也可印證，低端游客并非三亞旅游市場(chǎng)的目標(biāo)群體。

結(jié)合海南省和三亞市官方的態(tài)度，單純從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)，低端游客可以從宰客事件中汲取的教訓(xùn)是，加深對(duì)三亞旅游市場(chǎng)的認(rèn)知，明白了三亞旅游市場(chǎng)并非為了迎接你的消費(fèi)而準(zhǔn)備，清楚在這里公平買賣是偶然，挨宰出血是必然，再?zèng)Q定是否引頸就刃，才是理性明智的消費(fèi)態(tài)度，才是避免宰客事件重演，避免“零投訴”丑聞、“零容忍”虛招的不二法門。

值得進(jìn)一步向百姓游客提醒的是，海南島旅游業(yè)的“國(guó)際”牌，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，都只是叫賣的幌子。

事實(shí)上，早有專家質(zhì)疑打造海南國(guó)際旅游島的規(guī)劃，認(rèn)為急功近利，不切實(shí)際、有旅游“大躍進(jìn)”之嫌，計(jì)劃在“2020年，初步建成世界一流的海島休閑度假旅游勝地”前景不容樂觀。

依據(jù)是：其一，國(guó)際旅游島慣例按境外游客數(shù)排名，夏威夷、巴厘島等功成名就的國(guó)際旅游島，境外游客均近90%，而海南島不足5%。其二，從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來看，與海南島同等起步條件的旅游島，從未有過短短10年就實(shí)現(xiàn)國(guó)際化的先例。墨西哥的坎昆，就花了30年。也就是說，“宰客島”的帽子對(duì)于海南，權(quán)貴天堂的烙印對(duì)于三亞，究竟是一針清醒劑還是一帖瀉藥，還需要拭目以待。

確鑿無疑的是，必須反躬自省、洗心革面，才有創(chuàng)造奇跡的可能。