民政局女職員下海經商，吃空餉15年，5年前由商界回到政界，以神奇速度化解級別障礙，變身副縣長。這樣的故事因違背公眾常識而引起強烈質疑。媒體報道后，有關舉報人聲稱受到威脅，“不改口就制造交通事故，撞死你”，這就更讓人質疑其間必有不可告人之事。由這一事件，一些人開始猜想現實中還有諸多類似事情，產生社會學意義上的負向情緒。

從輿論學角度看，這種質疑、猜想和情緒，正是新聞事件形成輿論的初始情狀，其發(fā)展方向取決于對事件的調查和解決。當質疑被證實，并加以公正解決，公眾情緒就會得到釋放，產生正向的社會效果。當質疑被證偽，公眾也會修正自己的看法，自覺地趨向于理性。

應當看到，公眾的那些關于不公正的種種猜想，很多時候是缺少理性的。這種由此及彼、由個別到一般、由局部到全局的聯想，乃是人類思維的一個特點，有時也是一種弱點。這種思維弱點普遍存在，惟一的化解辦法，是徹查事件，還社會以公正，通過一起起個案的徹查與解決，消解公眾猜想。

“空餉女副縣長”正是這樣一起產生強烈輿論的新聞事件。回應公眾質疑、消解公眾猜想、疏導公眾情緒，關鍵就是徹查事件，給公眾一個公正交待，如此才能不致使猜想和負向情緒滋生蔓延。事實上，對于政府部門來說，每一起輿論事件，也都是一個維護和捍衛(wèi)公信力的契機。對任何一個腐敗不公行為堅決查處，絕不姑息，就會一以貫之地告訴公眾，黨紀國法從來不會缺位，正道得行，正義得昭。

21日消息稱，山西呂梁市委已派出調查組進行調查，順應的正是民意。最終能不能獲得公眾的正向評價，則決定于調查能不能就事件中的諸多疑問進行查證。女商人王輝為什么吃了15年空餉？是誰讓她吃空餉？文水縣民政局局長關于她2007年后很快就成了副科、正科級的說法是否可信？這種速升是否違規(guī)、有沒有腐敗行為？王輝當選縣政協(xié)副主席以及副縣長時，是否有違規(guī)和腐敗行為？媒體曝光后，王輝到底有沒有威脅舉報人？如果有，為什么會威脅舉報人？如果沒有，那又是誰在威脅舉報人，或者誰制造了威脅的謠言？

空餉女副縣長事件反響強烈，惟有徹查才不會影響公眾的社會看法，才能捍衛(wèi)公權力的公信力，筑牢社會信任的堤壩。

本報特約評論員岳中云