整治醫(yī)鬧須多方綜合治理 出臺配套措施

有網(wǎng)友評論說不讓到醫(yī)院鬧，那就等醫(yī)生下班后到家里去鬧或者到大街上去鬧，這話無疑讓人心驚。兩部委發(fā)布的通告只明確禁止了在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部的醫(yī)鬧行為，醫(yī)生面臨的危險只能在這個空間里得到控制，但是一旦走出醫(yī)院仍然不能夠排除與患者家屬的糾紛出現(xiàn)。緩解醫(yī)患糾紛的矛盾，整治醫(yī)鬧除了嚴肅法紀以外，張彬認為還需要出臺配套措施。

張彬：當然法律的規(guī)范是必須的。但是法律只是社會的底線。更多的除了法律的規(guī)范之外，一方面醫(yī)生要加強醫(yī)德素質(zhì)的提高。

要真想解決這個問題，關(guān)鍵在取消以藥養(yǎng)醫(yī)，理順補償機制。以藥養(yǎng)醫(yī)的治理已經(jīng)有了一些突破，但是從目前來看很多方面做的遠遠不夠。舉一個最簡單的例子，一直說打擊號販子問題，但是今天這種行為還是沒有得到根本性的解決，所以這需要社會多方面綜合治理，而不是單靠一部法律或者某一個規(guī)定就能夠根治的。

醫(yī)院管理學專家王健康說，減少擾亂醫(yī)療秩序事件發(fā)生可以從以下幾個方面做起，一是新醫(yī)改的頂層設計中已經(jīng)提出醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進，不斷提出惠民措施，創(chuàng)造良好的就醫(yī)環(huán)境；二是醫(yī)療機構(gòu)應該加強管理，從服務方面多動思路；三是醫(yī)院能正確面對并解決醫(yī)療糾紛，避免事件升級，地方處理醫(yī)療事故的措施和途徑明了得當；四是，一些醫(yī)院應有防范暴力事件發(fā)生后的應急機制，使醫(yī)療秩序得以恢復。