“排隊(duì)咯！排隊(duì)咯！誰(shuí)也在排隊(duì)?。俊?9日中午11點(diǎn)10分，網(wǎng)友“主播曉菡”在自己的微博上貼出截圖，上面顯示“車票狀態(tài)為排隊(duì)等待中，還需等待超過(guò)30分鐘”。

幾經(jīng)波折，該網(wǎng)友終于在19日下午成功買到車票，“上午開(kāi)始排隊(duì)，下午到了辦公室一度打不開(kāi)12306網(wǎng)站，終于打開(kāi)了之后發(fā)現(xiàn)我的訂單沒(méi)有了……于是重新訂票，重新排隊(duì)，最后下午4點(diǎn)多終于付上款了?！?/p>

但更多的購(gòu)票者就不像她這般“順利”了。據(jù)悉，12306購(gòu)票網(wǎng)站于上周日完成了新一輪升級(jí)，但是眾多用戶反映，升級(jí)后用戶購(gòu)票可能會(huì)被強(qiáng)制排隊(duì)，由于系統(tǒng)存在多處漏洞，排隊(duì)后購(gòu)買失敗的概率很大。一時(shí)間，效率低下的12306購(gòu)票網(wǎng)站成了網(wǎng)友吐槽的對(duì)象。

“今日該車次和席別已有超過(guò)1495人次先于您提交訂票請(qǐng)求，至處理您提交請(qǐng)求時(shí)可能已無(wú)票，是否繼續(xù)？”一名旅客在預(yù)訂9月29日北京西開(kāi)往烏魯木齊的T69次列車時(shí)，遇到了上述尷尬的遭遇。點(diǎn)擊“確定”，等待的時(shí)間是個(gè)無(wú)底洞，說(shuō)不定還有無(wú)票的可能；點(diǎn)擊“取消”，只會(huì)越排越后面，還有可能刷不出新的頁(yè)面。旅客訴苦：“12306網(wǎng)站只是把火車站的隊(duì)伍挪到了網(wǎng)上，‘一票難求’的本質(zhì)還是沒(méi)有變?！?/p>

據(jù)介紹，12306互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票系統(tǒng)是基于中國(guó)鐵路客票發(fā)售和預(yù)訂系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱客票系統(tǒng))這一核心系統(tǒng)構(gòu)建的?？推毕到y(tǒng)在10余年的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中先后完成6次升級(jí)：1.0版本實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)售票取代人工硬板票，2.0版本實(shí)現(xiàn)了區(qū)域級(jí)聯(lián)網(wǎng)，3.0版本實(shí)現(xiàn)了全國(guó)聯(lián)網(wǎng)售票，4.0版本實(shí)現(xiàn)了與清分清算系統(tǒng)的對(duì)接，5.0版本實(shí)現(xiàn)了席位復(fù)用和共用，5.2版本實(shí)現(xiàn)了實(shí)名制售票、電子客票和電子支付。