不要把“程序”當成擋箭牌
www.fjnet.cn?2012-10-22 17:18? 竹 林?來源：東南網(wǎng) 我來說兩句
不小心轉(zhuǎn)錯賬，難道只能自認倒霉？日前，福州王女士一個粗心大意，把3萬元錢轉(zhuǎn)到了別人的賬號上，本是急用的看病錢，卻誤轉(zhuǎn)他人手中，可把王女士一家急壞了。 王女士的丈夫俞先生希望銀行能凍結(jié)這個客戶的賬戶，并提供這個客戶的信息，但銀行相關工作人員告訴他，必須先到公安部門報案并拿到公安部門開具的公函。 讓王女士個人在茫茫人海中找到一個信息不詳?shù)娜?，無異于大海撈針。但對銀行與警方而言，卻并不是多難的事，那個接收了3萬元錢的賬號就是突破口?？墒?，現(xiàn)在兩大部門全部以條條框框的辦事程序?qū)ν跖繏斐隽恕懊鈶?zhàn)牌”，讓人百思不得其解：警方與銀行不參與追查，誰去查？難道讓公民把對方的行蹤摸清摸透，甚至把他請到派出所，警方才出具公函？ 辦事程序要遵循，但它不應該凌駕于“為民服務”這一宗旨之上。態(tài)度很重要，如果你真想為群眾辦事，你完全可以找到尊重程序而又解決問題的辦法，如果你不想辦，你總能找到可以堵住對方的 “程序”。王女士3萬元錢的追討，不是部門“為不了”，而是“不想為，不作為”！ （海峽導報） |
- 責任編輯:鄧宇虹
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