在2012年度南京市重點(diǎn)行業(yè)“向人民匯報(bào)”述職評(píng)議活動(dòng)中，南京多家銀行公開(kāi)承認(rèn)與第三方催債公司合作向市民追債。對(duì)于銀行隨意將客戶資料透露給第三方催債公司，市民們顯得非常憤慨，稱自己的隱私遭到泄露。也有市民對(duì)此感到“很恐怖”。（10月30日《羊城晚報(bào)》）

欠債還錢，天經(jīng)地義。無(wú)論是透支消費(fèi)，還是金融貸款，欠了銀行的錢，當(dāng)然沒(méi)理由賴著不還。而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，人家吃的就是存貸差這碗飯，借貸出去的錢自然不能打了水漂。

不過(guò)，當(dāng)銀行催債竟然用上了催債公司，此舉就很是不妥。其一，早在2000年，國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、公安部、國(guó)家工商行政管理局就聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于取締各類討債公司嚴(yán)厲打擊非法討債活動(dòng)的通知》，明令禁止任何單位和個(gè)人開(kāi)辦任何形式的“討債公司”從事討債業(yè)務(wù)。由此可見(jiàn)，各地的民間討債公司都是非法成立的，提供的追債業(yè)務(wù)本來(lái)就違法。其二，由催債公司追債，這里面會(huì)否存在以威脅、恐嚇、騷擾等暴力違法的催款行為，還真的難說(shuō)。其三，客戶的隱私也不能僅僅因?yàn)榍妨算y行的錢，便可以被銀行泄露給非法律需要的第三方。某種程度上，客戶欠錢固然不對(duì)，但“暴力催債”只能是錯(cuò)上加錯(cuò)，其對(duì)公民權(quán)益的侵犯，對(duì)于社會(huì)秩序的擾亂，恐怕更在“欠債”之上。

“客戶就是上帝”，在銀行這兒，按理也是適用的。然而，推銷信用卡的時(shí)候來(lái)者不拒，甚至使出百般解數(shù)來(lái)拉攏客戶，并鼓勵(lì)客戶透支，等到客戶還款出現(xiàn)了問(wèn)題，則立馬由“笑臉相迎”變成“暴力威逼”，如此前恭而后倨，銀行版“變臉”還真是讓人大開(kāi)眼界。事實(shí)上，客戶信用卡欠款糾紛的出現(xiàn)，又何嘗不是銀行風(fēng)險(xiǎn)控制策略失當(dāng)造成的呢？早知如此，何必當(dāng)初！