乘客去乘動車，通過安檢時與檢票員起口角，乘客掏出手機(jī)拍其工號，卻被檢票員拍落摔壞。（據(jù)1月29日《海峽導(dǎo)報》）

這件事情看起來問題很嚴(yán)重，實際上這叫什么事呀？張女士第一次乘高鐵，就因為一個小包也要通過安檢，小聲質(zhì)疑了一下。這有什么大不了的呢？而這位安檢員大概讓無休止的重復(fù)提醒鬧厭煩了。隨口就“嘟囔”了一下張女士。這時候的張女士顯然也不是省油的燈，拿出手機(jī)就要對安檢員來一個“立此存照”。安檢員的火氣更旺了。隨手一揮，手機(jī)落地。雙方都火氣大增，“文攻”過后開始“武衛(wèi)”。于是，其他安檢員都過來了，警察也趕緊過來拉架。

人們常說，話攆話沒好話。良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。張女士和這位安檢員并沒有發(fā)生什么大的矛盾，就是簡單的兩句問話，如果雙方都能理性一點，理解一點。張女士頭一回坐高鐵，不知道。更是因為要回家過年，心情也許急躁了一點。而作為安檢員就應(yīng)該善意地多提醒一句，場面馬上就會不一樣。而從張女士的角度來說，安檢員也實在不容易，現(xiàn)在正值春運(yùn)，安檢員每天站在這里迎來送往何止千萬？更要不斷的提醒和解釋案件條例，那份辛苦、那份枯燥恐怕是局外人很難理解的。安檢員隨口“蹦”出了一句傷人的話，雖然讓人惱火，但卻也讓人理解。畢竟如此口干舌燥也挺辛苦的。

一場意外的風(fēng)波讓張女士氣憤難平。也讓那位安檢員滿腹委屈。而想必這件事情警察和車站一定會公正的裁決，給張女士一個滿意的說法。但是筆者更需要說的是現(xiàn)在馬上就要到大年了，特別是在交通繁忙的車站碼頭，行人擁擠，不管是旅客還是司乘及交通管理人員，能不能都設(shè)身處地的替對方考慮一下，說話和氣一點，回話心平氣和一點，不管遇到什么事情都盡量把火氣壓下來，不僅要耐心，更要注意忍讓。馬上就要過年了，誰都希望能夠平平安安，合家團(tuán)圓、快快樂樂的過過大年。如果在這時候還爭強(qiáng)斗氣，影響了別人和社會，還會招惹麻煩自不必說。自己還有可能鬧心窩火。因此，為這種損人不利己的事而圖一時口快，又是何必呢？不如消消火，讓我們一起準(zhǔn)備過個快樂年吧。