日前，一份名為《旅行社內(nèi)部絕密資料》的帖子，列出了全國(guó)50個(gè)不同景點(diǎn)的旅游“陷阱”項(xiàng)目，讓網(wǎng)友大呼“一定要收藏”。這份資料從吃、交通、住宿再到休閑娛樂，應(yīng)有盡有。而重點(diǎn)提醒的有13項(xiàng)。每一項(xiàng)均是提醒人們，在某某景點(diǎn)“不要做的事”。

“滿紙荒唐言，一把辛酸淚”，絕密資料未必是真，但其所列種種“不好”，幾乎條條不假。從“不要參加‘搶親’游戲”、“不要到娛樂場(chǎng)所消費(fèi)”到“不要單獨(dú)去××旅游”，哪一條不是驢友們用“血淚”寫就？就說“搶親”游戲吧，有些所謂的“民俗婚禮”其實(shí)就是另類“綁架”，“新娘”強(qiáng)行將游客當(dāng)“新郎”拉入“洞房”，進(jìn)“房”容易出“房”難，少則五六十，多則上百元，讓你明白“洞房不是隨便進(jìn)的”。

尤其是，“不要單獨(dú)去××旅游”的提醒，簡(jiǎn)直讓人心生進(jìn)入“敵占區(qū)”的陰森感。不過，你還別不信，就在去年10月2日晚，在華山景區(qū)東山門售票廳，因退票爭(zhēng)執(zhí)，兩名游客被人捅了11刀。旅游，本是一件賞心樂事，“華山論劍”成了“華山動(dòng)刀”，倆游客差點(diǎn)就“有命去無命回”，這是一次何等荒誕與恐怖的經(jīng)歷！

《旅行社內(nèi)部絕密資料》成為游客“防宰”的“葵花寶典”，讓誰臉紅？景區(qū)自然首當(dāng)其沖。一些景區(qū)，抱著賺快錢、賺熱錢，“一錘子買賣”的心理搞旅游，上門的都是“大水魚”，能宰多少是多少，讓我一次“宰”個(gè)夠。用這種心態(tài)做旅游，游客不被宰才怪。錢財(cái)損失還是小事，生命安全不保才可怕。而這兩者又往往存在著必然聯(lián)系，景區(qū)只顧賣票，超出正常接待能力，游客人身安全堪虞。

社會(huì)仍未走出“一切向錢看”的喧囂期，景區(qū)作為過度理性的“經(jīng)濟(jì)人”，逐利是必然的，只要管理得當(dāng)，一些問題仍可在一定范圍內(nèi)得以糾正?，F(xiàn)在是，旅游管理中存在的問題并不比景區(qū)少。平時(shí)管理不說，就發(fā)生重大損害游客權(quán)益事件的處理，公眾經(jīng)常見到的情形是：管理部門要么推卸責(zé)任，要么輕描淡寫，有時(shí)甚至對(duì)揭丑者“咆哮”——去年春節(jié)，一位游客微博抱怨到某地旅游挨宰，引起社會(huì)強(qiáng)烈關(guān)注。當(dāng)?shù)匾患颐襟w頭版頭條就以“羅迪，請(qǐng)你站出來”為題，殺氣騰騰，大有興師問罪之意。

一些本應(yīng)可以在旅游管理部門處理的丑聞，因?yàn)楣芾聿块T的缺位、推諉，其負(fù)能量不斷發(fā)酵、擴(kuò)大，直至不可收拾，需要更高層領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)停。華山景區(qū)發(fā)生游客被捅事件之后，當(dāng)?shù)匾恢辈扇崦翍B(tài)度，將兇手定性為“當(dāng)?shù)剞r(nóng)民”，與目擊證人描述不符，公眾不服。最后，陜西省省長(zhǎng)出面關(guān)注此事，警告景區(qū)“不能唯利是圖，只顧賣票”。

別把《旅行社內(nèi)部絕密資料》當(dāng)笑話看，那些“榜上有名”的景區(qū)以及地方，都應(yīng)該將其打印下來，置于案頭，以之為恥，思之、銘之。