“提高情商意識”別忘了醫(yī)生
www.fjnet.cn?2013-03-07 09:50? 陳 方?來源：京華時報 我來說兩句
人大代表顧晉說，在醫(yī)院里，患者是已經(jīng)遭受病痛折磨、情緒不穩(wěn)定的特殊群體，如果醫(yī)生不講溝通，當(dāng)然會引起患者的反感。顧晉的經(jīng)驗是，做醫(yī)生，很多時候情商比智商重要。 醫(yī)生與患者的交往，也算是特定環(huán)境中的“人際關(guān)系”，如何讓患者對病情不再恐慌，如何讓患者更信任醫(yī)生，這就不僅僅是醫(yī)術(shù)高低的問題了。講究“溝通技巧”的醫(yī)生，更容易拉近和患者之間的關(guān)系，有了親和力，信任的建立便是水到渠成的事情。 醫(yī)生和患者之間，醫(yī)生講究一些溝通技巧，有意識地提升一下自己的情商，這不是圓滑世故更不是“厚黑”，而是彌補醫(yī)患信任缺失的一劑良藥。 |
- 責(zé)任編輯:唐麗萍
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