４月２３日，消費者權(quán)益保護法修正案草案首次提交全國人大常委會審議。草案規(guī)范網(wǎng)絡購物等新的消費方式，將“后悔期”制度寫入其中。規(guī)定采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售的商品，除不宜退貨的外，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，經(jīng)營者應當在收貨七日內(nèi)返還價款。（4月24日《中國青年報》）

賦予消費者“后悔權(quán)”，有人擔心會擾亂正常的市場秩序，比如，有人不守誠信，惡意退貨，頻繁行使“后悔權(quán)”怎么辦？應該說，法律如果賦予消費者“后悔權(quán)”，對商家、消費者以及執(zhí)法部門、消協(xié)都是一種考驗。然而，賦予消費者“后悔權(quán)”并非洪水猛獸，只要法規(guī)健全、相關配套措施完善，“后悔權(quán)”值得一試。

以大交易額的買房為例，賦予消費者買房“后悔權(quán)”后，在一段時間內(nèi)，或許會帶來消費者行使“后悔權(quán)”比較集中的麻煩，但隨著法治環(huán)境的完善、公民誠信道德水平的提高，“后悔權(quán)”也會成為消費者一項平常的權(quán)利。應該說，多數(shù)消費者并非為了享受“退房權(quán)利”而買房的，因為行使“后悔權(quán)”畢竟要花費不少時間和精力等。筆者認為，法律賦予消費者買房“后悔權(quán)”，有利于戳穿開發(fā)商虛假宣傳的謊言，有利于遏制房地產(chǎn)行業(yè)暴利，對制約開發(fā)商欺詐宣傳、還原真實房價、引導樓市穩(wěn)定健康發(fā)展具有積極作用。

其實，賦予消費者“后悔權(quán)”早有先例，譬如有的開發(fā)商承諾，如果所售樓盤價格下降，無條件退房、補差價；有的商家承諾，所售出的商品在一定期限內(nèi)如果包裝等未損，則可以退貨，等等，這些正是賦予消費者“后悔權(quán)”的體現(xiàn)。

從眼前利益來看，“后悔權(quán)”似乎是站在消費者立場說話；但是從長遠來看，這實際上是對市場秩序的一種規(guī)范，有利于督促商家改善產(chǎn)品品質(zhì)，重新贏得市場，對商家和消費者雙方都是有利的。