“宋慶齡”雕像倒下了，河南宋基會(huì)卻安然無恙；湖北襄陽(yáng)大火燒完了，真相卻還在路上。從湖南鎘大米涉毒到遼陽(yáng)城管打人，當(dāng)公眾和媒體睜大雙眼追問真相之時(shí)，有關(guān)部門總以“正在調(diào)查”擋住調(diào)查的進(jìn)展甚至結(jié)果，使許多事件有成為“斷頭新聞”的危險(xiǎn)。

“正在調(diào)查”或許為真，畢竟調(diào)查需要時(shí)間。公眾擔(dān)心的是，一些部門把調(diào)查當(dāng)做煙霧彈或“緩兵之計(jì)”，大搞掛羊頭賣狗肉式的調(diào)查、“老子查兒子”式的調(diào)查，以及“只見結(jié)論不見過程”式的調(diào)查。這些“調(diào)查”，往往“高高舉起，輕輕落下”，面對(duì)公眾時(shí)不得不顧左右而言他。通不過公信力考試，自然將動(dòng)搖社會(huì)誠(chéng)信的基礎(chǔ)。

事實(shí)上，對(duì)于許多公共事件，國(guó)家有明確的法規(guī)，要求在一個(gè)期限內(nèi)通告調(diào)查情況。及時(shí)回應(yīng)輿論熱點(diǎn)也是《信息公開條例》和新聞發(fā)言人制度的應(yīng)有之義。然而，數(shù)月不見結(jié)果，恐怕難以不讓公眾起疑，到底是能力有限，還是態(tài)度“有病”？

表面看來，“正在調(diào)查”非常管用，既能擺脫輿論“糾纏”，又可遮擋官員不作為，更能有效掩蓋事件背后的各種利益糾葛，可謂一石三鳥。但是，公眾有知道實(shí)情的權(quán)利，媒體有報(bào)道真相的義務(wù)。當(dāng)權(quán)利和義務(wù)實(shí)現(xiàn)受阻時(shí)，不得不尋求其他途徑。諸如依靠網(wǎng)絡(luò)上零星的線索進(jìn)行“連猜帶蒙”的解讀，“謠言”滿天飛也就自然而然。

回顧歷史發(fā)現(xiàn)，許多重大事件的水落石出都依靠公眾和媒體不遺余力的持續(xù)關(guān)注。當(dāng)媒體揭開事件的蓋子后，調(diào)查的接力棒就交給了權(quán)威部門。回應(yīng)關(guān)切，緩和矛盾，消除恐慌對(duì)立情緒，應(yīng)是有關(guān)部門的分內(nèi)之事，也是提升形象和公信力的難得契機(jī)。

從媒體曝光到部門調(diào)查，本是公共事件的拐點(diǎn)，也是推動(dòng)地方、部門治理的新支點(diǎn)。在此提醒有關(guān)部門莫要為找到了“正在調(diào)查”的煙霧彈而沾沾自喜，諱疾忌醫(yī)只會(huì)小病釀成大患。一旦真相被其他渠道曝光，對(duì)政府公信力和公眾承受力而言，都將是嚴(yán)重的二次傷害。

（白靖利　黃艷　羅爭(zhēng)光）