“公共廁所能不能配上免費的廁紙啊？”近日，網(wǎng)友林錦紅在網(wǎng)絡上呼吁，這幾年，福州市建了大量公共廁所，大大方便了市民。但美中不足的是，所有的廁所都沒有配備免費廁紙。（3月17日《福建日報》）

公廁不配免費廁紙是我國的“基本國情”。即便有個別地方先行先試，最后也不得不因浪費巨大而暫停推行。對于配不配免費廁紙這一問題，法律沒做硬性要求。如何讓市民真正得到“方便”，考驗了一座城市的文明，也凸顯了地方政府的人本服務理念。

然而，配備免費廁紙是著急不來的。一方面，這項“工程”涉及政府財政支出，必須經(jīng)過嚴格的財政預算。有了政策支持，再有財政預算，公廁管理部門才可照章辦事，有例可循。另一方面，從各地以往的實踐經(jīng)驗來看，免費廁紙消耗巨大。幾年前，天津一家商場提供免費廁紙，一年就要花費十多萬元。讓“方便”更加方便的公共投入，成了市民素質(zhì)的“試紙”，淪為貪占陋習的“破窗”?？梢?，倡導文明不能只靠財政這“一個巴掌”，還需要制度的約束和公眾的自覺。

因此，管理者需要擁有“治慧”。要制定出嚴謹科學的制度，就得充分考慮人性的弱點。譬如，研發(fā)類似“延時取紙”裝置等技術(shù)，以時間成本換取免費資源；或?qū)⒐补芾頇?quán)讓渡于公眾，借他人監(jiān)督來提升個人恥感。如此，如廁者才不會舍“當務之急”而滿足點滴貪欲。再者，有條件的城市還可通過實行“非稀缺資源”的常態(tài)化供給，讓此類“剛需”資源觸手可及，而不是“順便”補給，從根本上打消市民“有備無患”的錯誤念想。

事實上，在市民的文明素質(zhì)未達到與城市文明相匹配的地步時，不顧實際地，貿(mào)然釋放善意，可能事與愿違。故而，公廁配免費廁紙是民之所盼，但仍不可操之過急。城市管理者或可先將其作為核心價值觀的應有之義，先倡導“出行自帶紙”，先使文明成為市民的生活習慣。當文明已成常態(tài)，免費的廁紙自然會如約而至。