研發(fā)更穩(wěn)定、高速的通信網(wǎng)絡(luò)，公眾當(dāng)然樂(lè)見(jiàn)其成。但是，在幾大運(yùn)營(yíng)商跑步奔向4G時(shí)代的時(shí)候，或許他們應(yīng)多掂量掂量，自己是否真的做好了準(zhǔn)備，市場(chǎng)是否真的打好了基礎(chǔ)？

盡管很多人尚未弄懂2G與3G的區(qū)別，幾大運(yùn)營(yíng)商已然將“戰(zhàn)火”燒到了方興未艾的4G戰(zhàn)場(chǎng)。中國(guó)移動(dòng)日前透露，北京、上海、廣州、深圳等16個(gè)城市已完成4G試點(diǎn)，今年將建成連續(xù)覆蓋主要城市的全球最大4G網(wǎng)絡(luò)；中國(guó)電信董事長(zhǎng)王曉初日前表示，已向工信部遞交4G牌照申請(qǐng)；坐等牌照的中國(guó)聯(lián)通，則近期啟動(dòng)了沃門(mén)戶新官網(wǎng)域名，以此應(yīng)對(duì)已到來(lái)的4G大戰(zhàn)。

從2G、3G到如今的4G，移動(dòng)通信領(lǐng)域的技術(shù)更迭讓人有些目不暇接。在幾大運(yùn)營(yíng)商描繪的藍(lán)圖中，人們?cè)?G時(shí)代將享受到前所未有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)，其下載速度“與3G相比快20～30倍”。只可惜，4G時(shí)代的理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻非常骨感——至少?gòu)哪壳暗挠脩舴答亖?lái)看，4G網(wǎng)絡(luò)獲得的“差評(píng)”并不少。

運(yùn)營(yíng)商慣于將“極速體驗(yàn)”當(dāng)作宣傳噱頭，但其中水分很多。不久前，央視聯(lián)合工信部電信研究院互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)分析中心，在全國(guó)多個(gè)城市對(duì)中國(guó)移動(dòng)的4G開(kāi)展網(wǎng)速測(cè)試發(fā)現(xiàn)，中國(guó)移動(dòng)所宣稱的4G“網(wǎng)速可達(dá)每秒百兆”，僅為實(shí)驗(yàn)室理論峰值數(shù)據(jù)，4G網(wǎng)絡(luò)的實(shí)測(cè)平均網(wǎng)速僅為廣告宣稱的1／50。

廣告中的“極速體驗(yàn)”涉嫌虛假宣傳，但4G網(wǎng)絡(luò)的資費(fèi)卻是實(shí)打?qū)嵉馗?。?dāng)4G網(wǎng)絡(luò)剛進(jìn)入公眾視野時(shí)，一個(gè)廣為流傳的段子是，“如果誰(shuí)開(kāi)著4G流量不關(guān)，睡一覺(jué)醒來(lái)，你的房子就不屬于自己了”。盡管這一說(shuō)法被運(yùn)營(yíng)商辟謠，但從已經(jīng)公布的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，4G網(wǎng)絡(luò)的費(fèi)率確實(shí)要比2G／3G網(wǎng)絡(luò)高出一大截。

在前期的試點(diǎn)中，4G網(wǎng)絡(luò)的信號(hào)覆蓋情況也飽受詬病。即使在北上廣這樣的一線城市，許多4G用戶都抱怨4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足，有些地方信號(hào)時(shí)有時(shí)無(wú)，有些地方完全就是信號(hào)盲區(qū)。出現(xiàn)這種情況，固然與4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)剛起步不久、基站建設(shè)滯后有關(guān)，但單就用戶體驗(yàn)來(lái)講，現(xiàn)實(shí)確實(shí)與公眾的期待有很大差距。

從世界范圍來(lái)看，加速研發(fā)更先進(jìn)的通信技術(shù)是大勢(shì)所趨，擁有12多億手機(jī)用戶的中國(guó)，確實(shí)應(yīng)積極參與到4G時(shí)代的“大合唱”中去。但是，如果為了在爭(zhēng)奪用戶時(shí)搶占先機(jī)，在技術(shù)尚不成熟時(shí)“打腫臉充胖子”，哪怕剛開(kāi)始取得了看上去不錯(cuò)的成績(jī)，也終將因用戶口碑太差而落敗，整個(gè)4G技術(shù)也將受牽累。

研發(fā)更穩(wěn)定、更高速的通信網(wǎng)絡(luò)，公眾當(dāng)然樂(lè)見(jiàn)其成。但是，在幾大運(yùn)營(yíng)商跑步奔向4G時(shí)代的時(shí)候，或許它們應(yīng)多掂量掂量，自己是否真的做好了準(zhǔn)備，市場(chǎng)是否真的打好了基礎(chǔ)？在過(guò)去幾年中，消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)“假寬帶”等行業(yè)黑幕深惡痛絕，相關(guān)企業(yè)的商業(yè)信譽(yù)也蒙受了巨大損失。當(dāng)運(yùn)營(yíng)商們?cè)?G戰(zhàn)場(chǎng)攻城略地之時(shí)，還望它們腳踏實(shí)地研發(fā)新技術(shù)、提升服務(wù)質(zhì)量，少一些“寬帶式忽悠”。