昨日凌晨2點(diǎn)多，住在長(zhǎng)青路176號(hào)一棟老式居民樓里的王阿姨被吵鬧聲叫醒：“起火了！”她拉開(kāi)窗簾一看，對(duì)面小區(qū)的玻璃上，已經(jīng)映出一片“火?！?。（9月23日《海峽導(dǎo)報(bào)》）

對(duì)該處違建，城管部門(mén)表示，“在這之前并沒(méi)有接到相關(guān)投訴”。在筆者看來(lái)，就算“沒(méi)有接到相關(guān)投訴”，相關(guān)部門(mén)也該反省。

誠(chéng)然，相關(guān)部門(mén)的人力物力皆有限，無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)違建很正常。但請(qǐng)注意，打擊違建是相關(guān)部門(mén)的職責(zé)所在，而違建并未具有隱身術(shù)，相關(guān)部門(mén)只要多加強(qiáng)巡查且巡查到位，就斷無(wú)發(fā)現(xiàn)不了的道理。而沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)，只能說(shuō)明相關(guān)部門(mén)的巡查并不到位。這是須反省之一。

其二，誰(shuí)都知道“群眾的眼睛是雪亮的”，群眾又無(wú)處不在。如果群眾都愿意積極投訴，那顯然是相關(guān)部門(mén)查處違建的最佳助力。那么，為何群眾未向相關(guān)部門(mén)投訴呢？是群眾不知道該向誰(shuí)投訴，還是群眾不知道該如何投訴，抑或是群眾害怕自己的投訴如泥牛入海，得不到應(yīng)有的回應(yīng)；甚至是投訴后會(huì)遭遇報(bào)復(fù)呢？

到底是什么原因讓群眾不再投訴，這是相關(guān)部門(mén)必須反省的地方。唯有找出群眾不再投訴的原因，才能采取對(duì)癥下藥的措施，讓群眾樂(lè)于且積極投訴，從而讓相關(guān)部門(mén)有了“千里眼”和“順風(fēng)耳”，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)違建，及時(shí)精準(zhǔn)打擊違建。