上廁所起沖突，一名中年婦女頭上挨了另一名女游客的一磚頭。昨天下午，這一幕發(fā)生在鼓浪嶼市場路附近一座公廁門口。事情起因源于一名50多歲的婦女急匆匆要上廁所，一名女游客不同意其插隊，但該婦女最終還是先于女游客進了廁所。（10月8日，新華網(wǎng)）

就因為如廁不文明插隊就被她人腦袋拍磚，如此令人匪夷所思的一幕卻真實地在鼓浪嶼景區(qū)上演。實際上，一切皆因如廁這么點小事。客觀上說，無論插隊還是拍磚，都是不文明的行為，后者甚至可以用野蠻來形容。但是，我們不應輕視這件如廁引發(fā)的血案，該反思的遠超不文明行徑的本身！

毋庸置疑，不按秩序插隊的如廁行為不僅是一種不良的文明習慣，對于遵守公德的其他民眾也是一種權利的侵犯，公眾道德指責，甚至是當場言語制止，完全是正當行為，也是文明公民應有的共識。對此，插隊中年婦女自然是理虧在先。但是，違反公德不等于違法，更不是犯罪，他人無權予以人格侮辱亦或是拳腳相加。至于搬磚拍頭，更是完全超出了底線。

透過現(xiàn)象看本質，一件小事引發(fā)如此血案暴露出的問題遠超社會公序良俗范疇的本身。一方面，這起事件是否與我們城市規(guī)劃建設的公廁數(shù)量嚴重不足密切相關？尤其是女廁所蹲位。人都有三急，但女性如廁的尷尬在黃金周人山人海的景區(qū)，必然十分突出。一邊是急需用廁，一邊是長長的等待的隊伍，不插個隊可如何是好？對此，需要我們管理部門應當對這項基本人權從長計議，而不能對公共服務的短板視而不見，聽之任之。

另一方面，如廁插隊其實與公共場合不顧他人感受，隨意插隊、喧嘩、擁擠的民眾陋習息息相關，這固然與部分人自身素質、文明涵養(yǎng)不高有關，但更與整個社會的文明程度，文明的輿論引導大有干系，對如此現(xiàn)象不可自怨自艾，也不能拔苗助長，而需要社會的大度寬容與教育引導。對他人的不文明陋習動不動就使用暴力打擊，本身就是比不文明更加不文明的惡劣行徑，“五十步笑百步”豈不是荒謬之極？