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                        老人看病可“插隊”值得商榷

                        2015-03-04 08:12:17?朱永華?來源:東南網  責任編輯:孫勁貞   我來說兩句
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                        3月1日起,《陜西省實施〈中華人民共和國老年人權益保障法〉辦法》正式施行,其中規(guī)定,65周歲以上老年人在醫(yī)院就醫(yī)時,可優(yōu)先掛號、檢查、化驗等。昨日,記者走訪了西安市區(qū)的5家醫(yī)院,發(fā)現(xiàn)這樣的規(guī)定執(zhí)行起來,還是遭遇到尷尬。(3月2日《華商報》)。

                        政府出臺制度性的規(guī)定,允許老年人就醫(yī)掛號、檢查、化驗時可以“插隊”優(yōu)先,體現(xiàn)出對老年群體的特殊尊重與關愛,從道德角度來衡量,不但沒有任何問題,反而更值得推崇;但是,如果這種規(guī)定與實際情況出現(xiàn)“脫節(jié)”,缺乏相應的硬件配套,難以或無法具體操作,其規(guī)定的實際意義就會大打折扣。從媒體記者現(xiàn)場采訪中就可以看出,盡管規(guī)定賦予老年患者這項“插隊”權利,不僅很多老年人自己“不好意思”使用,不少年輕人對此也頗有微詞,然對于危重病人的優(yōu)先或“插隊”,所有人卻都給予理解和支持,這說明,無論是醫(yī)院還是社會公眾,對患者就醫(yī)是否可以優(yōu)先,看重的是病情而不是年齡。

                        事實情況也就是如此,盡管不少老年人體弱多病,但并不危重,在同一窗口人們依次排隊的情況下,并不危重的老年人或其家屬,僅憑患者是老人就可以理直氣壯“插隊”優(yōu)先,其他排隊者自然會感到“不公平”,況且老年患者大多時間充裕,而年輕人包括為孩子看病的年輕父母往往是“擠時間”前來就診,很多老年人主動放棄“優(yōu)先權”甘愿排隊,也是基于這方面因素;另外,法規(guī)制度并沒有規(guī)定老人可以優(yōu)先乘坐公共交通工具,只是出于尊老愛幼的傳統(tǒng)道德,公共交通工具上均設有老弱病殘專座,某些老人既以此為由“逼迫”別人讓座,甚至還為此引發(fā)矛盾沖突??梢灶A想,有地方法規(guī)的明確規(guī)定,不排除某些一般病情的老人,會依仗規(guī)定和年齡“濫用”這種優(yōu)先權,甚至會與年輕但病情危重的患者“爭奪插隊”,而陜西省這項《實施辦法》只規(guī)定優(yōu)先老人的年齡,對殘疾、危重等優(yōu)先對象的劃分卻很“模糊”,難免會由此而“制造”出新的矛盾甚至沖突。

                        另外,醫(yī)院硬件設施和服務與《實施辦法》相脫節(jié)也是顯而易見,管理規(guī)范的省醫(yī)院和一些大醫(yī)院早已主動在就醫(yī)“優(yōu)先權”方面,制定了自己易于操作的可行規(guī)則,保障了老年和危重患者的優(yōu)先權利,而不少一般醫(yī)院,既不知道有這項《實施辦法》,也沒有對老年或危重患者就醫(yī)做出特別規(guī)定甚至沒有優(yōu)先渠道,老年或危重患者是否能夠“插隊”全憑與其他患者協(xié)商或自覺“禮讓”,有了制度的明確規(guī)定,在這些醫(yī)院就醫(yī)的老人或可以理直氣壯的去“插隊”,但矛盾甚至沖突恐怕難以避免,而且,某些矛盾很可能還會讓醫(yī)院“躺著中槍”。

                        顯然,是否可以保障老年人或危重病患者優(yōu)先就醫(yī)乃至“插隊”,政府的制度規(guī)定是一方面,關鍵還是取決于醫(yī)院自身服務是否規(guī)范,而某些保障老年人的“優(yōu)先權”,實質上是基于傳統(tǒng)道德上的尊老,所建立起來的制度規(guī)范,他勢必以“擠占”他人的利益或資源為代價,本就談不上所謂“公平”,正是因為很多人愿意“舍棄”這種公平,把便利讓給老人等特殊群體,才體現(xiàn)出我們社會的溫情,把這種屬于道德范疇的“禮讓”制度化,不僅是把“不公平”權力化,更是在灼傷尊老愛幼的這種道德情感,實際上這與我們所倡導的傳統(tǒng)美德是不相適應的,因此,政府應當著眼于如何督促醫(yī)院等醫(yī)療機構提高服務質量和改善服務方式,因地制宜的來保障老年人尤其是危重患者更便利快捷的就醫(yī);醫(yī)院不同于公共交通工具,醫(yī)院的職責是救死扶傷,同等條件下是否優(yōu)先取決于病情的輕重緩急,單純的把年齡作為優(yōu)先或“插隊”的條件,至少在就醫(yī)方面欠缺科學;而老年人“不好意思”使用,年輕人感覺不公平,其實就是對這一新政最好的詮釋。

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