6月13日起，故宮全面推行實(shí)名制購票，每人每天憑身份證限購一張門票，借以打擊黃牛倒票情況。但記者探訪發(fā)現(xiàn)，仍有黃牛插隊(duì)倒票，有的甚至不需要游客本人證件就能買到門票。對(duì)此，故宮博物院表示，隨著實(shí)名制的不斷完善，將加大檢查力度，打擊黃牛倒票行為。（6月22日《北京晨報(bào)》）

在第十個(gè)“中國(guó)文化遺產(chǎn)日”，故宮正式實(shí)行每日8萬人次的強(qiáng)制限流措施。同樣在當(dāng)天，故宮全面推行實(shí)名制售票，每人每天限購一張門票。說起來尷尬的是，故宮同步推行的全員實(shí)名制購票政策，初衷就是為了防止黃牛黨利用故宮的限流政策高價(jià)倒賣門票，經(jīng)過一個(gè)端午小長(zhǎng)假的檢驗(yàn)，預(yù)料之中的黃牛黨確實(shí)出現(xiàn)了，但實(shí)名制卻并未成功將其狙擊。躲在實(shí)名制下虛購門票，轉(zhuǎn)手倒賣，黃牛黨已然將“限流”當(dāng)成“市場(chǎng)利好”，大肆攫取利益。

作為景區(qū)故宮博物院來說，顯然是低估了現(xiàn)場(chǎng)購票客流量和黃牛投機(jī)鉆營(yíng)能力?！澳壳皥F(tuán)隊(duì)游已經(jīng)占故宮游覽人數(shù)的半數(shù)，這部分人在網(wǎng)上實(shí)名制購票，再加上越來越多的散客網(wǎng)上購票，屆時(shí)，真正在窗口憑身份證購票的游客，大約每天只有兩三萬左右，廣開窗口售票基本可以解決問題?！惫嫒绻蕦m負(fù)責(zé)人所言的話，參觀者不論是網(wǎng)絡(luò)購票還是現(xiàn)場(chǎng)購票，只要信息流暢、人數(shù)平穩(wěn)，大可輕松購票，踏入故宮探古尋幽。

而事實(shí)卻是相反的，現(xiàn)場(chǎng)雖說開放了20多個(gè)售票窗口，但每個(gè)窗口前依然排著幾十米的長(zhǎng)隊(duì)，排個(gè)隊(duì)買張票動(dòng)輒半小時(shí)以上。再反觀黃牛市場(chǎng)，提前排隊(duì)、適時(shí)加塞、直接插隊(duì)，儼然一套流水線生產(chǎn)作業(yè)，3分鐘拿到票。平心而論，對(duì)于那些千里迢迢來到北京，為一睹故宮芳容的旅客而言，恐怕經(jīng)濟(jì)利益該向時(shí)間成本讓步了。

其實(shí)，“實(shí)名制”能夠藏著“虛購”，分析原因并不難：一則，游覽欲望與限流措施的博弈，客觀上催生了處于夾縫中的黃牛市場(chǎng)。經(jīng)濟(jì)利益永遠(yuǎn)追逐著需求，既然游客對(duì)故宮票務(wù)有著巨大的需求空間，黃牛黨終究想在這樣的空間中分一杯羹。二則，如果把實(shí)名制當(dāng)成安裝在票務(wù)窗口的身份識(shí)別系統(tǒng)，這樣的實(shí)名制只能是徒有其表。眼下，一個(gè)成功且值得借鑒的案例就是火車票實(shí)名制，從購票、進(jìn)站、乘車等環(huán)節(jié)加以掌控，而“身份信息核驗(yàn)”當(dāng)屬其中最為核心的程序，無論是系統(tǒng)校驗(yàn)還是人工核對(duì)，目的就是避免冒充式“虛購”。

故宮限流不過10天，辯證地看，黃牛猖獗不是一個(gè)好現(xiàn)象，卻是一個(gè)好信號(hào)，既現(xiàn)出了實(shí)名制購票的原型，也亮出了景區(qū)監(jiān)管的漏洞。既然實(shí)行全員購票實(shí)名制，如果只把源頭關(guān)，不把景區(qū)進(jìn)出關(guān)，這樣的實(shí)名制不要也罷。再者，對(duì)于那些在購票窗口來來回回的黃牛黨，連記者都辨認(rèn)得出來，為何景區(qū)和管理部門熟視無睹？監(jiān)管用心，完善制度，把實(shí)名制落到實(shí)處，才是對(duì)網(wǎng)上實(shí)名制叫好之聲的真情回應(yīng)，故宮也才能從如織的客流和沉重的管理中成功突圍。