東莞已針對(duì)養(yǎng)老服務(wù)制定了“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范”，記者發(fā)現(xiàn)，這套首次發(fā)布的養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范從“撫摸老人手、肩部位”的精神慰藉，到“不允許隨便給老人起綽號(hào)”的生活相處細(xì)節(jié)，都一一進(jìn)行了規(guī)范，甚至對(duì)于老人假牙的護(hù)理都有了“分三步進(jìn)行”的標(biāo)準(zhǔn)。（7月7日《廣州日?qǐng)?bào)》）

老齡社會(huì)姍姍而來(lái)，銀發(fā)經(jīng)濟(jì)悄然而至，其中的一個(gè)重要表現(xiàn)，就是各種公辦、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的大量出現(xiàn)。各種養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)，既有利于形成良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，也豐富了有養(yǎng)老需求的老年人和家庭的選擇，當(dāng)然是我們所樂(lè)見(jiàn)的。但是由于長(zhǎng)期以來(lái)在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上缺乏統(tǒng)一的規(guī)定，導(dǎo)致全國(guó)各地的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)水平無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可依，甚至完全無(wú)標(biāo)準(zhǔn)可言，導(dǎo)致各種侵害老年人權(quán)益的問(wèn)題頻發(fā)。

而從現(xiàn)在開(kāi)始，廣東東莞將改變養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上的空白局面。從這一系列的規(guī)范性文件不難看出其亮點(diǎn)所在：一是內(nèi)容務(wù)求具體、細(xì)化，以求其現(xiàn)實(shí)可操作性。具體到細(xì)節(jié)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)或某個(gè)服務(wù)人員以投機(jī)取巧，偷奸?；挠嗟?，更好地保障老年人的合法權(quán)益，讓老年人得到更加細(xì)致周到的服務(wù)。

二是把養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)老年人的呵護(hù)照顧從原來(lái)的物質(zhì)、生活層面擴(kuò)展到精神層面，明確提出了精神慰藉的要求。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，為老人提供精神慰藉的人員須由社會(huì)工作者、醫(yī)護(hù)人員或養(yǎng)老護(hù)理員擔(dān)任，符合職業(yè)資質(zhì)并持證上崗。這一點(diǎn)顯得尤為難得，因?yàn)殚L(zhǎng)期以來(lái)不管是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)者，還是普通公眾，都覺(jué)得老年人進(jìn)入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，有吃有喝就行了，而完全忽視了老年人的精神生活，精神撫慰，現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)做出了統(tǒng)一規(guī)定，有望解決老年人精神貧瘠的問(wèn)題。

養(yǎng)老服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)，老人權(quán)益才有保障。我們希望類似這樣的養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能夠在更多地方出現(xiàn)，也希望標(biāo)準(zhǔn)能夠得到嚴(yán)格的貫徹執(zhí)行，推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上的整體提升與進(jìn)步。