東南網－海峽都市報7月2日訊（記者 章微）昨日，省衛(wèi)生廳下發(fā)了《福建省衛(wèi)生系統(tǒng)2011年民主評議政風行風工作實施方案》，除了對各級衛(wèi)生行政部門進行民主評議，還將重點對各級公立醫(yī)療衛(wèi)生單位，包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務機構、民營醫(yī)療機構進行滿意度調查。各級衛(wèi)生部門通過走訪、座談會、問卷調查、明察暗訪等各種形式收集病人和社會群眾的意見和建議，并組織省民評代表和衛(wèi)生行風督導員明察暗訪和督導檢查，幫助醫(yī)療機構發(fā)現(xiàn)問題。

考評結果將在全省衛(wèi)生紀檢監(jiān)察暨糾風工作會議上通報，對考評結果排在后三名的單位進行約談，督促整改。

據悉，對各級醫(yī)療單位的評價分為六大方面，分別是服務態(tài)度是否熱情周到、服務行為是否文明規(guī)范、服務流程是否科學合理、服務措施是否便民利民、服務環(huán)境是否舒適安全、服務信息是否公開透明。