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特殊旅客的貼心人

熟悉李素萍的人都知道，她患有哮喘的毛病。北京站的上百輛列車(chē)中夕發(fā)朝至的多，因此她常常會(huì)忙到半夜，整個(gè)站臺(tái)上空無(wú)一人，就剩下她一個(gè)人。這時(shí)，只要寒風(fēng)一吹，她的哮喘就容易發(fā)作。有一次，李素萍發(fā)現(xiàn)人群中有一對(duì)母子都捧著肚子走路，于是主動(dòng)上前提供輪椅服務(wù)。原來(lái)這位母親剛給兒子捐完肝，就這樣李素萍先推著母親，后推著兒子，來(lái)回送了兩趟，忙到次日凌晨，渾身的衣服都被汗?jié)裢噶?，寒風(fēng)一吹，她的哮喘病發(fā)作了，“緩了一個(gè)鐘頭才緩過(guò)來(lái)”。

李素萍的辛苦沒(méi)有白費(fèi)，一年后，那位小伙子康復(fù)后，特地來(lái)到北京站找到李素萍，當(dāng)面道謝。他的一句話更是讓李素萍感動(dòng)，原來(lái)小伙子每次路過(guò)北京站都來(lái)找李素萍，直到1年后，“才終于碰上了”。不少李素萍幫助過(guò)的旅客，都會(huì)像這樣回過(guò)頭來(lái)看望李素萍，其中還包括癌癥病人，臨終前找李素萍做“最后的告別”。

一路支撐李素萍的是旅客們的感謝和信任。這些年，李素萍收到的感謝信就連她自己也數(shù)不過(guò)來(lái)了，其中她珍藏的是一封每次看了都會(huì)讓她流淚的信，信里這樣寫(xiě)道：“真的很難想象她是如何堅(jiān)持下來(lái)的，從她匆匆遠(yuǎn)去的身影，想起她一路的安慰，崇敬之情油然而生。說(shuō)聲‘謝謝’都太過(guò)平淡，我從李素萍前傾的身體，費(fèi)力的腳步，燦爛的笑容和淡定的精神上看到的是人間真情，她推的是人間大愛(ài)！”

而最讓李素萍難忘的是，一位來(lái)自吉林的旅客由于膝關(guān)節(jié)受傷，獨(dú)自來(lái)京看病，回程時(shí)是李素萍將她一路推著送上了火車(chē)，于是她當(dāng)時(shí)寫(xiě)了一封感謝信，寄到了北京站，但被退了回來(lái)。后來(lái)，她一直將這封信揣在兜里，直到3年后，她再次見(jiàn)到李素萍時(shí)，親手將這封皺巴巴的信塞到了李素萍的手里……

“重點(diǎn)旅客一個(gè)也不能漏！”

如今李素萍已經(jīng)臨近退休了，她也收了3個(gè)徒弟，有了“接班人”。其中工作時(shí)間最久的孫更新說(shuō)，師傅教給她最重要的一句話就是：“不管旅客貧富貴賤，只要來(lái)到北京站，重點(diǎn)旅客一個(gè)也不能漏！”

李素萍說(shuō)到做到，唐山的蔣大爺曾服刑20年，出獄后患有風(fēng)濕的他失去了行走能力，家人都不管他。李素萍并沒(méi)有嫌棄他衣衫襤褸，渾身臭味，推著他邊走邊聊，老人上車(chē)后拉起她的手放聲大哭：“20年來(lái)，只有你對(duì)我這么好??！”后來(lái)老人常來(lái)北京，李素萍逐漸幫他樹(shù)立了生活的信心，老人將一面“不是親人，勝似親人”的錦旗送到了車(chē)站。北京站副書(shū)記王艷說(shuō)，李素萍就是北京站的一張名片，下一步他們打算升級(jí)重點(diǎn)旅客候車(chē)室的軟硬件。記者采訪時(shí)，一位沈陽(yáng)來(lái)京旅游的齊女士摔傷了腿，被李素萍推著送上列車(chē)后，動(dòng)情地寫(xiě)下：“北京美，北京人更美！”