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　　消費(fèi)者在香港的一家超市購(gòu)買奶粉。

跨國(guó)奶粉貿(mào)易商向本報(bào)記者悉數(shù)山寨“原裝進(jìn)口”奶粉的貓膩 澳大利亞乳業(yè)局行政長(zhǎng)官教中國(guó)消費(fèi)者如何辨別真?zhèn)?/p>

8月9日，本報(bào)曾報(bào)道進(jìn)口奶粉的“廠家直銷”、“批發(fā)價(jià)”皆是騙人把戲，報(bào)道刊出后，不少讀者向記者反饋：海外代購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)大，不得不把目光轉(zhuǎn)向價(jià)格不菲的海外“原裝進(jìn)口”奶粉。

然而，記者采訪了解到，“原裝進(jìn)口”奶粉同樣不能讓人百分之百地放心。長(zhǎng)期從事奶粉進(jìn)出口生意的貿(mào)易商向本報(bào)記者悉數(shù)中國(guó)奶粉進(jìn)口行業(yè)存在的問題，澳大利亞乳業(yè)局行政長(zhǎng)官哈里森在接受本報(bào)記者采訪時(shí)詳細(xì)介紹了如何練就“火眼”，辨別真?zhèn)巍?/p>

Ian（注：以下譯為“伊恩”）最近頻繁往返于中國(guó)與澳大利亞，忙著某澳大利亞奶粉品牌進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)的事。對(duì)于中國(guó)嚴(yán)苛的檢驗(yàn)檢疫制度，他非常熟悉：“嚴(yán)格程度在全世界屈指可數(shù)。”

首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，該澳大利亞品牌的中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)Jackie（注：以下譯為“杰姬”）大呼“吃不消”：“這可能是全球最高標(biāo)準(zhǔn)。”

入關(guān)：

中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)世界最高

在杰姬看來，國(guó)外奶粉進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)的程序復(fù)雜且嚴(yán)格。受近期中國(guó)國(guó)內(nèi)“南山奶粉黃曲霉毒素M1超標(biāo)”事件的影響，她的奶粉比常規(guī)程序多接受了一次查驗(yàn)。在“通關(guān)”途中，僅就奶粉罐的檢驗(yàn)，都一波三折。

“首先要做中國(guó)商檢備案，中國(guó)海關(guān)不允許引進(jìn)純英文奶粉罐，必須貼中國(guó)的法定標(biāo)簽和中文標(biāo)識(shí)，要把所有的營(yíng)養(yǎng)元素翻譯成中文；必須比對(duì)奶粉營(yíng)養(yǎng)元素的中國(guó)國(guó)標(biāo)。”杰姬說，單是為了奶粉罐，她就提前準(zhǔn)備了半年。

英文翻譯成中文必須按規(guī)矩，規(guī)矩定得很細(xì)?！熬瓦B奶粉罐上的字體大小都有要求，如果外觀不合格，就算奶粉已經(jīng)運(yùn)到了中國(guó)碼頭，也會(huì)被退回去?！苯芗Ы?jīng)歷過一次“被拒”后，更加小心翼翼，生怕再次出錯(cuò)?！爱?dāng)時(shí)被拒就是因?yàn)槟谭酃奚系淖煮w太小，不合規(guī)矩。因?yàn)槟谭郾旧聿⒉淮嬖谫|(zhì)量問題，所以沒被就地銷毀，而是要求我們重新制作外觀包裝。”

外包裝合格了，下一步進(jìn)行“碼頭抽檢”，抽查大樣；確定大樣沒問題后，再送到檢驗(yàn)科檢驗(yàn)。杰姬說她戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢：“對(duì)于進(jìn)口奶粉，中國(guó)海關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)可能是全世界最嚴(yán)格的。美國(guó)、澳大利亞等國(guó)，一般只檢大樣元素，比如說奶粉所含的蛋白質(zhì)、含菌指標(biāo)等大樣元素；中國(guó)更精密，連微量元素、‘10的-6次方’級(jí)別的元素都要一一檢測(cè)。有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，就不讓你的奶粉進(jìn)入中國(guó)?！?/p>

在經(jīng)歷“世界最高標(biāo)準(zhǔn)”的重重檢驗(yàn)后，杰姬的奶粉終于順利入關(guān)。

市場(chǎng)：

山寨“原裝進(jìn)口”奶粉出沒

由于進(jìn)駐難度比較高，杰姬所服務(wù)的奶粉品牌此前一直未進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)，這一次，杰姬有備而來，做了充分的準(zhǔn)備，對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的前期調(diào)查持續(xù)了兩年之久。

“有很多不一樣的地方?！苯芗@訝于廣州滿大街的母嬰用品店都能銷售奶粉，在歐盟國(guó)家和澳大利亞，并沒有專門的母嬰用品連鎖店，奶粉只在獲得授權(quán)的超市和藥房有售?！凹幢阍诔校簿椭粩[兩三欄的貨柜，遠(yuǎn)沒有中國(guó)這么紅火?！?/p>

競(jìng)爭(zhēng)過于激烈，杰姬不得不開始思索銷售渠道問題，找一個(gè)好的銷售平臺(tái)或者好的經(jīng)銷商，成為她開拓中國(guó)市場(chǎng)最重要的一環(huán)；在此之前，她并未考慮到這個(gè)問題。

杰姬“過五關(guān)斬六將”，通過層層審查、順利通關(guān)后，參加了一場(chǎng)在上海舉辦的乳制品博覽會(huì)，正常博覽會(huì)引起了她更大的憂慮。

博覽會(huì)上展出的不少奶粉品牌，都打著“原裝進(jìn)口”的標(biāo)簽，杰姬分析后認(rèn)為，它們都是“不正規(guī)”的。“也許能蒙住外行人，但絕對(duì)騙不了行家。” 杰姬自信滿滿地說。

在展會(huì)上，她仔細(xì)看了一些“原裝進(jìn)口”奶粉的原產(chǎn)地證書，看出了其中的貓膩。在一款奶粉的介紹中，用英文標(biāo)明“import from……”（注：從某某國(guó)家進(jìn)口），但在中文翻譯中，這一句重要的產(chǎn)地信息卻被“漏掉”了。“真相是：它的奶源來自國(guó)外，但奶粉是在中國(guó)或其他國(guó)家分裝的?！苯芗Ц嬖V記者。

除此之外，還有另外一種情況：“原產(chǎn)地證書是真的，其實(shí)卻是地地道道的中國(guó)品牌，它們只是在國(guó)外設(shè)了個(gè)廠，弄了點(diǎn)當(dāng)?shù)氐脑牧暇烷_始生產(chǎn)，轉(zhuǎn)身就變成了‘原裝進(jìn)口’。”

“這是對(duì)純正原裝進(jìn)口產(chǎn)品的不公，同時(shí)也是對(duì)消費(fèi)者的欺騙?！睂?duì)于第二種情況，伊恩憤憤不平，“它和完全原裝進(jìn)口的產(chǎn)品相比，證書其實(shí)是不同的，但消費(fèi)者不可能進(jìn)行準(zhǔn)確的甄別”。

他補(bǔ)充道：“更有甚者，不知從哪里購(gòu)買了假貨，對(duì)原產(chǎn)地證明進(jìn)行‘模糊處理’，讓外行人看得摸不著頭腦。”

風(fēng)險(xiǎn)：

進(jìn)口的只是原材料

伊恩了解到，由于中國(guó)“原裝進(jìn)口”奶粉的市場(chǎng)潛力巨大，不少海外華人都做起了奶粉生意。他們?cè)诤Ｍ庾?cè)成立公司，開一間商鋪，然后就開始向中國(guó)國(guó)內(nèi)銷售嬰兒配方奶粉。

“他們把原材料運(yùn)到中國(guó)，再進(jìn)行分裝。”伊恩介紹這些海外華人的操作模式，“通過網(wǎng)絡(luò)，或者在國(guó)外接收來自中國(guó)國(guó)內(nèi)的訂單，然后從中國(guó)的工廠發(fā)貨，他們的奶粉罐上赫然打著‘原裝進(jìn)口’的標(biāo)簽?！?/p>

“只要分裝，就必然存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。”杰姬這樣判斷，“進(jìn)口分裝的奶粉，運(yùn)回來時(shí)采取散裝‘粉運(yùn)’，封閉性和衛(wèi)生性自然沒有罐裝的好?！?/p>

“分裝時(shí)，必然會(huì)‘二次曝光’，二次曝光就要接觸空氣；就算不接觸空氣，你把那些奶粉倒出來再裝，這個(gè)程序也肯定要有一個(gè)延遲時(shí)間，工藝再先進(jìn)，含菌級(jí)別也會(huì)有變化?！?/p>

此外，還有一個(gè)容易被人忽視的因素，那就是奶粉罐?！澳谭酃抟竺芊夤に囂貏e好。之前我們考察過幾個(gè)中國(guó)的奶粉罐生產(chǎn)商，他們寄給我們的樣品沒有達(dá)到我們的標(biāo)準(zhǔn)?！苯芗Ы榻B，在澳大利亞，制罐和制板屬于商業(yè)機(jī)密，質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)影響保質(zhì)期。

廣州市一家貿(mào)易公司的董事總經(jīng)理Julie（中文譯作“朱麗葉”）向記者說到了一件令人不安的事：“有一家自稱‘原裝進(jìn)口’的奶粉品牌，實(shí)際上只是進(jìn)口原材料，然后在東北某家工廠進(jìn)行分裝，為了減少成本，還勾兌米糊。一罐奶粉的所有成本加到一起也才30元左右，但在母嬰用品店里，該產(chǎn)品賣到200多元，而且銷量很好?！?/p>

代購(gòu)：

或魚目混珠

據(jù)杰姬分析，中國(guó)和東南亞地區(qū)奶粉“進(jìn)口分裝”現(xiàn)象較多，可能與正規(guī)奶粉品牌都不從事海外代購(gòu)業(yè)務(wù)有關(guān)。

她說，其實(shí)一直有很多海外代購(gòu)平臺(tái)跟她聯(lián)系業(yè)務(wù)，但被她一一拒絕：“如果和他們成交，我們就是鋌而走險(xiǎn)。從法律上看，這是一塊灰色地帶，極容易被定義為‘走私’。另外，一旦產(chǎn)品賣給代購(gòu)平臺(tái)，產(chǎn)品到消費(fèi)者手中時(shí)到底是什么樣的，我們就無法掌控了?！?/p>

杰姬觀察了一些奶粉海外代購(gòu)網(wǎng)店，發(fā)現(xiàn)他們一兩個(gè)月的銷量就可達(dá)到一兩萬罐，她很納悶：“正規(guī)廠家肯定不可能供貨給這樣的平臺(tái)。他們唯一的渠道就是去國(guó)外超市買，那也得把整個(gè)城市的超市都轉(zhuǎn)上一圈才能湊齊這么多奶粉。”

她由此推斷：“毫無疑問，網(wǎng)店賣的‘原裝進(jìn)口’奶粉中，肯定有假貨?！?/p>

價(jià)格：

為何進(jìn)口后漲一倍多？

同行們都打著“原裝進(jìn)口”的旗號(hào)，杰姬變得迷?！葡阋才孪镒由?。而且，他們的售價(jià)比山寨“原裝進(jìn)口”奶粉要高，處于“劣勢(shì)”。

“我們的產(chǎn)品不得不賣那么貴。大家問我，原產(chǎn)地只賣100多元人民幣一盒的奶粉，為什么到中國(guó)就要賣300多元？”杰姬粗略算了算，“我們要在海關(guān)做很多商業(yè)備案和登記，要征17%的增值稅、5%的進(jìn)口稅，還有一些代理費(fèi)。通關(guān)過程中，差不多每罐奶粉的成本就增加了100元。”

除了稅收，還有倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)；要進(jìn)中國(guó)的超市銷售，進(jìn)店費(fèi)同樣不低。在整個(gè)銷售過程中，人工費(fèi)等中間成本積少成多?！爸虚g的營(yíng)銷成本實(shí)在太多?！苯芗Ц袊@道。而打著“原裝進(jìn)口”旗號(hào)實(shí)際上卻是“進(jìn)口分裝”的奶粉，由于采用“粉運(yùn)”入關(guān)的模式，進(jìn)口原材料的成本相對(duì)較低，售價(jià)相應(yīng)地可以定得低一些。

不少中國(guó)消費(fèi)者不明就里，最終會(huì)選擇具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)的山寨“原裝進(jìn)口”奶粉。

澳乳業(yè)局行政長(zhǎng)官

教你挑選“原裝進(jìn)口”

澳大利亞乳業(yè)局行政長(zhǎng)官伊恩·哈里森向本報(bào)記者透露，目前，澳大利亞有17個(gè)官方認(rèn)可的嬰幼兒配方奶粉品牌出口到中國(guó)，從1986年開始，澳大利亞政府就推出了“澳大利亞制造”標(biāo)識(shí)。

嬰幼兒配方奶粉要想獲得“澳大利亞制造”的標(biāo)識(shí)，就必須在澳大利亞生產(chǎn)，50％以上的生產(chǎn)成本必須發(fā)生在澳大利亞——這是一條不可逾越的底線。

他向記者談到，可以從以下幾個(gè)方面辨識(shí)“原裝進(jìn)口”奶粉是否名副其實(shí)。

1.外包裝：一定有中文標(biāo)識(shí)

中國(guó)國(guó)家質(zhì)檢總局規(guī)定，進(jìn)口食品的標(biāo)簽必須為正式的中文標(biāo)簽，并用中文將幾乎所有規(guī)定范圍內(nèi)的營(yíng)養(yǎng)成分參數(shù)一一羅列。

可見，正規(guī)渠道的“原裝進(jìn)口”奶粉的外包裝一定帶有中文標(biāo)識(shí)，以為是原裝進(jìn)口一定是純洋文包裝，是一種誤解。

2.條形碼：標(biāo)示注冊(cè)地

EAN商品條形碼是目前國(guó)際上最通用的商品條形碼，一般由前綴部分、制造廠商代碼、商品代碼和校驗(yàn)碼組成。

前綴碼是國(guó)家、地區(qū)的代碼，如：93代表澳大利亞，94代表新西蘭，690-692代表中國(guó)，0-9代表美國(guó)及加拿大，30-37代表法國(guó)。

但僅看條形碼，不能100%確定產(chǎn)地，因?yàn)榍熬Y碼只標(biāo)示“注冊(cè)地”。

3.證書：最主要的識(shí)別依據(jù)

對(duì)純?cè)b進(jìn)口的奶粉，由于不在國(guó)內(nèi)進(jìn)行任何加工，因此執(zhí)行出入境檢驗(yàn)檢疫標(biāo)準(zhǔn)，須經(jīng)中華人民共和國(guó)出入境檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)合格后，出具“衛(wèi)生證書”。證書內(nèi)附有產(chǎn)品的詳細(xì)信息，如“品名、報(bào)檢數(shù)量/重量、包裝種類及數(shù)量、產(chǎn)地、批號(hào)”等，以及關(guān)于檢驗(yàn)合格的描述性文字。

純?cè)b進(jìn)口的奶粉通常會(huì)直接描述品牌名稱，以及報(bào)檢數(shù)量，以箱計(jì)數(shù)。如果所謂的“原裝進(jìn)口”只是進(jìn)口奶源，那么相關(guān)的國(guó)外證書上或許僅寫明“milk powder（奶粉）”之類的字樣，而不直接標(biāo)注品牌名稱。

對(duì)于中國(guó)檢驗(yàn)檢疫局出具的正規(guī)CIQ（中國(guó)檢驗(yàn)檢疫）證書，消費(fèi)者可以致電質(zhì)監(jiān)總局查詢真?zhèn)?。（注：除了橄欖油以外，其他進(jìn)口食品不再逐一加貼CIQ標(biāo)示在外包裝上，可根據(jù) CIQ頒發(fā)的衛(wèi)生證書去確認(rèn)。）

此外，還有原產(chǎn)國(guó)的原產(chǎn)地證書和衛(wèi)生證書等，也都是重要的識(shí)別依據(jù)。

4.“QS”標(biāo)識(shí)：辨別“分裝”

國(guó)產(chǎn)奶粉和進(jìn)口分裝奶粉，都在中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，因此都帶有國(guó)家要求的QS （Quality Safe ，即：質(zhì)量安全）藍(lán)色標(biāo)志，而原裝進(jìn)口的奶粉沒有。

5.搜索：進(jìn)入官網(wǎng)查詢

例如，登錄澳大利亞乳業(yè)局官網(wǎng)，可以查到該國(guó)具有生產(chǎn)資質(zhì)的奶粉企業(yè)，以及產(chǎn)品銷往中國(guó)的奶粉品牌。文/記者杜安娜 實(shí)習(xí)生 王沖冠、張晨子