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                      1. 干部下基層要學(xué)會(huì)和群眾“說(shuō)話”
                        shcxcp.com?2013-09-06 17:27:44? ?來(lái)源:省婦聯(lián)    我來(lái)說(shuō)兩句

                        干部下基層要學(xué)會(huì)和群眾“說(shuō)話”

                        省婦聯(lián)宣傳部 謝德權(quán)

                        深入基層廣泛聽(tīng)取干部群眾意見(jiàn)建議是黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一個(gè)環(huán)節(jié)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。近段時(shí)間,各地各部門紛紛深入基層廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議,取得了很好的效果。但是,在這個(gè)過(guò)程中,也有個(gè)別同志面對(duì)群眾時(shí)不知道如何與群眾進(jìn)行深入交談,以至于出現(xiàn)“無(wú)話可說(shuō)”、“無(wú)言以對(duì)”的情況,當(dāng)然也就無(wú)法達(dá)到從群眾那里聽(tīng)取到真實(shí)意見(jiàn)建議的初衷,

                        婦聯(lián)是黨領(lǐng)導(dǎo)下的群眾團(tuán)體,是黨聯(lián)系婦女群眾的橋梁和紐帶,與婦女群眾有著天然的密切聯(lián)系,也有著密切聯(lián)系群眾的好傳統(tǒng)、好作風(fēng),各級(jí)婦聯(lián)干部特別是老一輩婦聯(lián)干部與婦女群眾關(guān)系密切,無(wú)話不說(shuō),無(wú)話不談、親如姐妹,我們年輕一代的婦聯(lián)干部要把這種好的傳統(tǒng)、好的作風(fēng)傳承下去,就像省委常委、教育工委書記陳樺同志8月2日在省婦聯(lián)調(diào)研時(shí)強(qiáng)調(diào)的“(年輕婦聯(lián)干部)要不斷增強(qiáng)群眾觀念、群眾意識(shí),把對(duì)婦女群眾的深厚感情傳下去”。

                        全國(guó)婦聯(lián)向廣大婦聯(lián)干部發(fā)出了“走出機(jī)關(guān)、走向基層,走進(jìn)婦女群眾”的號(hào)召,省委要求廣大黨員干部要把“四下基層”作為一個(gè)好機(jī)制堅(jiān)持下去,省婦聯(lián)黨組也把“下基層、訪婦情、辦實(shí)事”作為常態(tài)化開(kāi)展的一項(xiàng)活動(dòng),對(duì)照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,個(gè)人認(rèn)為,干部下基層特別是婦聯(lián)的年輕干部在下基層的過(guò)程中,要學(xué)說(shuō)群眾話,做到“四個(gè)要”真心實(shí)意與婦女群眾交朋友,竭盡全力幫婦女群眾辦實(shí)事,只有這樣,才能成為婦女群眾的“知心人”、“貼心人”、“娘家人”。只有這樣,才能使黨的婦女工作陣地更堅(jiān)強(qiáng),婦女群眾的“娘家”更溫暖,

                        學(xué)會(huì)和群眾“說(shuō)話”,要擺正同群眾的關(guān)系。毛澤東曾經(jīng)把群眾比喻成“銅墻鐵壁”、“眼睛”、“上帝”和“水”。

                        坊間有些人把干群關(guān)系比喻成“蛙水關(guān)系”:需要的時(shí)候就跳進(jìn)水里,不需要的時(shí)候就蹦出水面,或者也比喻成“魚水關(guān)系”,不過(guò)這個(gè)“魚水關(guān)系”是“水煮活魚”的意思。這兩種比喻肯定不恰當(dāng),但也從某種程度上反映出我們部分地區(qū)、部分干群關(guān)系不是那么的協(xié)調(diào)。不是那么的融洽。我們要擺正同群眾之間的關(guān)系,把群眾當(dāng)成是我們的衣食父母,當(dāng)成是我們的力量源泉,要情系群眾、根植群眾,感恩群眾、敬畏群眾,真正把群眾當(dāng)主人、當(dāng)親人、當(dāng)老師,爭(zhēng)做“婦女友”,不做“婦女官”。虛心向群眾學(xué)習(xí),真心傾聽(tīng)群眾呼聲,切實(shí)解決實(shí)際問(wèn)題。只有這樣,群眾才愿意向我們“掏心窩子”,我們也才能夠真正融入群眾。


                        學(xué)會(huì)和群眾“說(shuō)話”,要耐心傾聽(tīng)群眾呼聲。到基層調(diào)研讓群眾多講,體現(xiàn)的不僅是一種態(tài)度,也是一種能力,更是一種感情。《人民日?qǐng)?bào)》8月7日刊登了《請(qǐng)讓群眾多講》一文,講得是1997年福建省委某領(lǐng)導(dǎo)到平潭調(diào)研海洋開(kāi)發(fā)和保護(hù)問(wèn)題時(shí)。耐心傾聽(tīng)一位最基層干部匯報(bào)的情景, “我一口氣講了一個(gè)多小時(shí),連自己都講累了。但他始終面容親切,神情專注,極少插話,認(rèn)真傾聽(tīng),毫無(wú)不耐煩、不高興的樣子?!绷钏泽@的是,自始至終,他主要問(wèn)了她一個(gè)問(wèn)題,問(wèn)她有什么困難。更令她沒(méi)有想到的是,所提困難和要求后來(lái)都幫助解決了。該文記者在文章中寫到:領(lǐng)導(dǎo)干部到基層調(diào)研,是自己動(dòng)輒嗚哩哇啦發(fā)議論,還是請(qǐng)群眾多講,體現(xiàn)了不同的價(jià)值取向,反映了不同的工作作風(fēng)。調(diào)研本就是為了獲得大量第一手信息,聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議。與群眾適當(dāng)交流,把情況了解得更清楚,也是必要的。但是,情況還沒(méi)了解多少,就開(kāi)始做指示;群眾還沒(méi)說(shuō)幾句,就要趕往下一站--這樣的調(diào)研,就會(huì)讓群眾覺(jué)得是來(lái)做樣子的,群眾在心里反而更不待見(jiàn)這樣的干部。這看起來(lái)是走近群眾,實(shí)際上反而與群眾更加疏遠(yuǎn)了。

                        學(xué)會(huì)和群眾“說(shuō)話”,要從群眾角度看問(wèn)題。要心里裝著群眾,時(shí)刻想著群眾,與群眾心連心,遇事把群眾的冷暖和利益想在最前面,從群眾的角度出發(fā)去分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。比如說(shuō)拆遷問(wèn)題,從提高土地使用效率、推進(jìn)城市化進(jìn)程等長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看,當(dāng)然是一件好事,但從拆遷戶的角度來(lái)看,末必就是一件好事,因?yàn)橹辽俨疬w會(huì)給他近期生活帶來(lái)很多不便,更別說(shuō)還要掏出幾萬(wàn)十幾萬(wàn)甚至更多的錢在同地段才能“買回”相等面積的房子。發(fā)生在2011年9月至2012年3月廣東省陸豐市的引發(fā)國(guó)內(nèi)外輿論聚集的“鳥(niǎo)坎事件”,就是因?yàn)楫?dāng)?shù)鼗鶎狱h委、政府漠視群眾正當(dāng)利益和合理訴求而導(dǎo)致的不該發(fā)生的一件事。幸運(yùn)的是廣東省委工作組能夠運(yùn)用群眾的立場(chǎng)、群眾的情緒、群眾的思維、群眾的方法來(lái)正確對(duì)待民意訴求,使得整個(gè)局面峰回路轉(zhuǎn),引發(fā)事件發(fā)生的群眾訴求反映突出的土地、換屆選舉等難題也逐步得到了妥善解決。

                        學(xué)會(huì)和群眾“說(shuō)話”,要飽含深情尊重群眾。群眾的眼睛是雪亮的,我們的干部下基層有沒(méi)有從心底里尊敬群眾,接納群眾,群眾一眼就看得出來(lái)。不少同志都有這樣的體會(huì),在做群眾工作的時(shí)候,有時(shí)候不一定要講什么大道理,有時(shí)候一些發(fā)自內(nèi)心的尊重群眾的細(xì)節(jié)就可能會(huì)達(dá)到意想不到的效果。有位信訪局局長(zhǎng)曾經(jīng)談過(guò)這樣一件事:一位70多歲的退休老職工為了自己的身份問(wèn)題,上訪了十幾年,無(wú)論怎么做工作,老人都聽(tīng)不進(jìn)去。一次,這位信訪局長(zhǎng)登門看望老人,坐到炕上與老人整整嘮了一天,也未解開(kāi)老人的思想疙瘩。后來(lái),當(dāng)老人用銹跡斑斑的茶碗給他倒了一碗水,他端起來(lái)就喝,沒(méi)想到這一平常舉動(dòng)使老人的眼睛一下熱了,老人激動(dòng)地說(shuō):“以前我兒媳來(lái)了不喝我倒的水,干部來(lái)了也不喝我倒的水,嫌我臟,我就不相信他們?!边@位信訪局長(zhǎng)就是因喝了這碗水,與老人的心一下子貼近了。老人的心鎖終于被打開(kāi)了,從此再也沒(méi)有上訪。

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