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幾經(jīng)聯(lián)系，該微博博主表示不愿意接受記者采訪。記者從商家處了解到，客戶劉小姐是12月19日下單，客服部門在看到其下單信息時(shí)，備注中寫著“帥哥送貨”，于是反饋到市場(chǎng)部，以滿足客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，就提前找了一位帥哥，安排其在12月23日為其送貨。“公司設(shè)在廈門，該客戶正好是廈門的，就滿足了其要求。看到不少網(wǎng)友對(duì)此反映不錯(cuò)，公司正在探討這件事情在外地實(shí)施的可行性，有望在北京、上海拓展這項(xiàng)特殊服務(wù)?！痹摴鞠嚓P(guān)人士說。

據(jù)透露，這個(gè)“快遞員”是一個(gè)演員兼模特，是該公司員工的朋友。劉小姐的微博引起了不少網(wǎng)友的關(guān)注，紛紛要求下次購(gòu)物能夠有帥哥送貨，更有網(wǎng)友戲稱“帥哥送完貨人得留下，我爸媽有很重要的事兒跟他談”，當(dāng)然也有網(wǎng)友表示，滿足如此無理的要求很無聊。

業(yè)內(nèi)人士對(duì)此表示，滿足客戶的合理要求，也是一種營(yíng)銷手段，在電商的平臺(tái)里，商家拼的不單純是口碑和質(zhì)量，更重要的還有速度和態(tài)度，而商家從來都是出奇制勝。