保證司法誠(chéng)信 基層的問(wèn)題就在基層解決

龍巖市新羅區(qū)法院“調(diào)解超市”將辦公地搬出了法院：在市交巡警支隊(duì)直屬大隊(duì)設(shè)立“交通審判庭”駐點(diǎn)調(diào)解、審判交通事故案件；在醫(yī)院、社區(qū)設(shè)立專業(yè)調(diào)解工作站，及時(shí)解決醫(yī)患糾紛、物業(yè)管理糾紛；在礦區(qū)設(shè)立農(nóng)民工權(quán)益維護(hù)工作站，在農(nóng)村設(shè)立黨員法官駐村工作站；在大型國(guó)有企業(yè)設(shè)立調(diào)解點(diǎn)……

湖北籍的農(nóng)民工黎某正是體會(huì)過(guò)“超市”上門(mén)便民服務(wù)的眾多礦工之一。今年5月21日，新羅區(qū)法院“調(diào)解超市”在礦區(qū)巡回“開(kāi)市”，黎某在法官的調(diào)解下順利地達(dá)成6萬(wàn)余元的工傷賠償協(xié)議，這也是新羅區(qū)法院在龍巖煤電公司設(shè)立巡回“調(diào)解超市”以來(lái)，成功調(diào)解的第49件案件。

“我們常到各個(gè)社區(qū)、村子跑，為的就是把便民帶給更多的人?！惫蠼愀嬖V記者，自己和“調(diào)解超市”的法官、特邀調(diào)解員常常放棄休息時(shí)間，走村入戶為當(dāng)事人調(diào)解問(wèn)題，“基層的問(wèn)題就是要在基層解決?！?/p>

“像郭大姐這樣的調(diào)解員很受當(dāng)事人的歡迎，因?yàn)楸旧韥?lái)自基層，因此更容易體會(huì)群眾的心情，樸實(shí)的言語(yǔ)更能打動(dòng)群眾的心?！毙铝_區(qū)法院辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，“‘調(diào)解超市’的主要特點(diǎn)是快捷、免費(fèi)和高效，我們的特邀調(diào)解員會(huì)先進(jìn)行普法教育，調(diào)解過(guò)程中特邀調(diào)解員通過(guò)用群眾聽(tīng)得懂的語(yǔ)言和方式去解決糾紛，讓雙方當(dāng)事人充分感受到司法的溫暖和人性化服務(wù)?！?/p>

“調(diào)解超市”創(chuàng)建了以自主選擇機(jī)制為保證的工作模式，保證調(diào)解主體的多元化，從而保證司法誠(chéng)信。聘任各領(lǐng)域的專家或代表乃至普通百姓參與案件調(diào)解，調(diào)解對(duì)象還可以自由地像在超市購(gòu)物一樣，選擇人才庫(kù)里的任何一位調(diào)解員擔(dān)任調(diào)解工作。