商家“霸王條款”

將按合同法違法行為處罰

春節(jié)期間，家住北干街道的小朱到陽朔旅行，在酒店餐廳用餐時(shí)，被餐廳服務(wù)員告知，該餐廳在春節(jié)期間只推出288元/位的套餐服務(wù)，共有A餐和B餐，必須兩份起訂，否則就不能在該中餐廳用餐。如果要單獨(dú)用餐，必須要去酒店人均消費(fèi)468元/位的西餐廳用餐。另外，蕭山不少餐廳、咖啡館也都存在類似“禁止自帶酒水”、“包間設(shè)置最低消費(fèi)”等形形色色的“霸王條款”。

其實(shí)早在去年2月，最高法明確規(guī)定這些“霸王條款”均屬于服務(wù)合同中的不平等格式條款。去年11月1日，商務(wù)部和國家發(fā)展改革委還共同頒布了《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法（試行）》正式實(shí)施，其中明確規(guī)定了禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置最低消費(fèi)等條目，如違反相關(guān)規(guī)定將面臨最高3萬元罰款。

本次《處罰辦法》出臺(tái)后，在懲治“霸王條款”時(shí)將按照合同違法行為處罰。對(duì)于格式條款的規(guī)范，總局已于2010年出臺(tái)了《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》(總局51號(hào)令)。新《消法》將經(jīng)營者的通知、聲明、店堂告示等與格式條款一起作并列表述，因此《處罰辦法》參照51號(hào)令將格式條款、通知、聲明、店堂告示中侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為規(guī)定了同等的處罰。

今后，假如你在消費(fèi)時(shí)遭遇包間設(shè)低消、拒開發(fā)票、收餐位費(fèi)、拒帶酒水等“霸王條款”，請(qǐng)勇敢站出來說“不”！