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本報訊?。ㄠ崘蹏【W(wǎng)購的商品與宣傳的不一樣，消費者一怒之下，向12315投訴，在工商人員調(diào)解下，電商向消費者道歉并賠償。 8月25日，漳州的曾女士通過網(wǎng)購，向龍海市石湖玩具公司購買了一架玩具直升飛機，收貨后，發(fā)現(xiàn)該玩具飛機不能飛行，而電商在網(wǎng)絡上宣稱該款玩具飛機能夠飛行。曾女士覺得上當了，通過電話與商家交涉，要求賠償。交涉無果之下，曾女士向12315投訴。 龍海市工商執(zhí)法人員經(jīng)過調(diào)查核實，消費者所訴情況屬實。工商人員認為，石湖玩具公司涉嫌虛假宣傳。在事實面前，經(jīng)營者承認為了促銷玩具飛機，在網(wǎng)絡上夸大宣傳。29日，經(jīng)過調(diào)解，經(jīng)營者楊某向消費者賠禮道歉，并賠償一架可以飛行的電子玩具飛機。 |
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