2022年7月25日，人力資源和社會(huì)保障部、國家市場監(jiān)督管理總局、國家統(tǒng)計(jì)局聯(lián)合發(fā)布了一批新職業(yè)，其中包含了“退役軍人事務(wù)員”。這是國內(nèi)首次發(fā)布為退役軍人提供服務(wù)保障的新職業(yè)，也是第一個(gè)由退役軍人事務(wù)部歸口管理、納入國家職業(yè)分類體系規(guī)范的職業(yè)。

“退役軍人事務(wù)員”是指在退役軍人服務(wù)中心（站）從事退役軍人政策咨詢、安置服務(wù)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、信訪接待、權(quán)益保障等事務(wù)辦理工作的人員。他們的主要工作任務(wù)包括以下6個(gè)方面：一是組織退役軍人思想政治教育相關(guān)活動(dòng)；二是受理、審查、核實(shí)和上報(bào)退役軍人困難申請，開展困難幫扶援助；三是收集、分析退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求，開展退役軍人職業(yè)技能教育培訓(xùn)及相關(guān)服務(wù)；四是接待、辦理退役軍人和其他優(yōu)撫對象來信來訪，協(xié)助解決信訪訴求，代辦屬于退役軍人事務(wù)部門職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)；五是采集、整理、分析和報(bào)送退役軍人思想政治、幫扶援助、就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持和權(quán)益維護(hù)等信息數(shù)據(jù)；六是為轄區(qū)內(nèi)退役軍人建檔立卡，常態(tài)化聯(lián)系退役軍人，開展走訪慰問。

2019年以來，在中央領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，經(jīng)過退役軍人事務(wù)部等部門持續(xù)推動(dòng)，退役軍人服務(wù)保障體系不斷建立健全。目前，全國已建成各級(jí)退役軍人服務(wù)中心（站）62.4萬個(gè)，落實(shí)編制約11萬個(gè)，配備專兼職工作人員97萬余名，專門為退役軍人提供直接服務(wù)。為將各級(jí)退役軍人服務(wù)中心（站）編外人員納入國家職業(yè)資格體系運(yùn)行管理，給他們的職業(yè)發(fā)展和待遇保障提供規(guī)范化的依據(jù)，退役軍人事務(wù)部思想政治和權(quán)益維護(hù)司牽頭申報(bào)了“退役軍人事務(wù)員”新職業(yè)。

“退役軍人事務(wù)員”新職業(yè)的發(fā)布，是從國家層面對這一新興職業(yè)社會(huì)價(jià)值的充分肯定，將為行業(yè)人才的培養(yǎng)與選用提供權(quán)威依據(jù)，打通職業(yè)發(fā)展通道，對推動(dòng)退役軍人服務(wù)保障體系建設(shè)提質(zhì)增效、促進(jìn)事業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展意義重大。首先，有利于提升凝聚力。幫助退役軍人服務(wù)中心（站）工作人員增強(qiáng)從業(yè)信心，提高職業(yè)歸屬感，并吸引更多優(yōu)秀人才關(guān)心、參與退役軍人工作。其次，有利于提升工作水平。推動(dòng)退役軍人服務(wù)保障工作職業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，為退役軍人提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。同時(shí)，有利于建強(qiáng)人才隊(duì)伍。幫助退役軍人服務(wù)保障工作崗位選聘最符合條件的任職人員，實(shí)現(xiàn)以崗定人的目標(biāo)，并對全行業(yè)從業(yè)者起到定標(biāo)準(zhǔn)、樹標(biāo)桿的示范作用，促進(jìn)全系統(tǒng)服務(wù)保障隊(duì)伍建設(shè)。

下一步，退役軍人事務(wù)部將會(huì)同有關(guān)部門和專家加緊制定職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、劃分職業(yè)等級(jí)、編寫培訓(xùn)教材、規(guī)范考核評價(jià)體系，做好基礎(chǔ)配套工作。