近幾年的大慶“兩會(huì)”，市民彭成艷常坐在旁聽席上，給全市人民網(wǎng)上直播會(huì)議實(shí)況。這得益于政務(wù)公開的旁聽制。現(xiàn)在通過政府網(wǎng)“參加”重要會(huì)議，市民已“習(xí)以為?！?。除此之外，市政府全體會(huì)、常務(wù)會(huì)、市長(zhǎng)辦公會(huì)和涉及民生問題的有關(guān)會(huì)議，也會(huì)請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、農(nóng)民、工人、離退休老干部等旁聽，同時(shí)征集旁聽人員意見和建議。

“12345”，很普通的5個(gè)數(shù)字，但對(duì)大慶老百姓來說，卻耳熟能詳。我市為方便群眾查詢信息，反映問題，開通了“12345”市長(zhǎng)公開電話，24小時(shí)人工為群眾提供信息服務(wù)，幫助群眾解決問題。開通8年，這條熱線依舊“燙手”，平均每天受理群眾來電300多個(gè)，已成為百姓滿意“服務(wù)線”、“監(jiān)督線”、“連心線”。

“百湖民聲”網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)作為政務(wù)公開的“少壯派”，也開始“嶄露頭角”，開通不到半年，網(wǎng)站瀏覽量就超過30萬人次。

在網(wǎng)絡(luò)無法覆蓋的區(qū)域，我市采取有線電視、報(bào)紙、廣播手機(jī)短信等多種形式進(jìn)行政務(wù)公開，全力打造“24小時(shí)不下班的政府”。《大慶日?qǐng)?bào)》每個(gè)月月初都會(huì)對(duì)全市各部門、縣區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的接訪時(shí)間和日程安排進(jìn)行公示。大慶電視臺(tái)《市民議事廳》、大慶廣播《行風(fēng)熱線》，也邀請(qǐng)政府各職能部門就城市熱點(diǎn)問題與群眾面對(duì)面交流。

另外，對(duì)于政務(wù)，百姓不僅僅能“知道”，更能“發(fā)言”、“參與”、“我的事情我做主”。投入28.6億元的“百項(xiàng)民生項(xiàng)目”就是最典型的例子，其中七成項(xiàng)目是“民聲訂單”。

大慶陽光政務(wù)實(shí)施以來，不僅讓百姓知道了政府在干啥，以及事情該咋辦，更讓百姓知道了咋監(jiān)督政府，政府和群眾之間的溝通更順溜了，黨群干群關(guān)系更“鐵”了。

記者 王治軍