當(dāng)今社會(huì)，隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，互聯(lián)網(wǎng)在居民生活中扮演著越來越重要的角色，隨之而來，網(wǎng)絡(luò)問政，也成為一些地方政府的執(zhí)政新風(fēng)，成為黨群溝通的重要渠道。作為問政新手段，網(wǎng)絡(luò)問政的意義，在于能夠有效地把網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)的需要結(jié)合起來，把網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)作為領(lǐng)導(dǎo)者傾聽民意、匯聚民智、為民牟利的平臺(tái)。利用網(wǎng)絡(luò)問政于民、問需于民、問計(jì)于民，是新形勢(shì)下堅(jiān)持黨的群眾路線的體現(xiàn)，也是黨委、政府工作的一個(gè)創(chuàng)新?？傊?，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、重視網(wǎng)絡(luò)、充分利用好網(wǎng)絡(luò)，是各級(jí)黨委政府深入群眾、發(fā)揚(yáng)民主、推動(dòng)發(fā)展的一種嶄新方式，筆者認(rèn)為要踐行黨的群眾路線首先就應(yīng)用好這個(gè)新平臺(tái)，讓網(wǎng)絡(luò)問政真正成為“堅(jiān)持群眾路線”的創(chuàng)新法寶。

一要急群眾所急，保證網(wǎng)絡(luò)問政回復(fù)時(shí)效性。領(lǐng)導(dǎo)干部要提高網(wǎng)絡(luò)問政的時(shí)效性。網(wǎng)絡(luò)問政的意義體現(xiàn)在與廣大網(wǎng)民的互動(dòng)中，如果沒有時(shí)效性，那么網(wǎng)絡(luò)問政就失去了存在的意義。最好采取直接面對(duì)面地進(jìn)行了解和交流的方式，一時(shí)解決不了的問題，也要盡量做好解釋說服工作，限期做出答復(fù)?？傊３殖聊?、不予理睬不是明智的態(tài)度，更不是負(fù)責(zé)任的態(tài)度，只有對(duì)網(wǎng)民提問負(fù)責(zé)任地及時(shí)回應(yīng)，才有利于形成一個(gè)良性互動(dòng)的問政機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)問政“像面鏡”，刻映現(xiàn)實(shí)，幫官員察民情，據(jù)相關(guān)實(shí)踐表明，基層網(wǎng)民問政大部分屬投訴類，都是與群眾現(xiàn)實(shí)利益直接相關(guān)的，要切實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)問政，踐行黨的群眾路線，就應(yīng)急群眾所急，任何群眾的事都是大事，只有重視并及時(shí)處理，才能贏得群眾的認(rèn)可。只有注重網(wǎng)絡(luò)問政時(shí)效性，幫助群眾解決問題并及時(shí)回復(fù)，才能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問政的根本意義，真正做到急群眾所急，也可幫助領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)照黨紀(jì)和群眾的期盼，掃除形式主義，不搞花架子，把每一件群眾反映強(qiáng)烈的突出問題當(dāng)成自己的大事急事來辦。

二要需群眾所需，確保網(wǎng)絡(luò)問政實(shí)效性。網(wǎng)絡(luò)是民意的集中地，走好“群眾路線”的好向?qū)А＞W(wǎng)絡(luò)問政反映的都是群眾的迫切需求和突出問題，要切實(shí)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)問政的最大作用就應(yīng)用好網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)，充分了解群眾的合理訴求，需群眾所需，把群眾的事當(dāng)成自己的事情來辦，不怕麻煩，不怕困難，確保問題能得到實(shí)質(zhì)性的解決。網(wǎng)絡(luò)問政能讓任何高高在上，不問群眾冷暖和疾苦，漠視公眾利益的官僚主義行為曝光。尤其是網(wǎng)絡(luò)問政所倡導(dǎo)的理性平等對(duì)話精神，能幫助干部走出圍城，融入群眾。領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)問政的重要作用，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)問政的自覺性與責(zé)任感，做到“件件有回音，事事有著落”。要具有全局意識(shí)，要以高度的責(zé)任感更好的履行自己的職責(zé)。

三要能直面群眾所提意見、批評(píng)。涓涓溪流，匯成網(wǎng)絡(luò)；從善如流，可滌污垢。網(wǎng)絡(luò)問政是敞開大門，廣納民意的地方，網(wǎng)絡(luò)為群眾提供了一個(gè)監(jiān)督、直接反映問題的平臺(tái)，在網(wǎng)上他們可以暢說欲言，可以說真話說實(shí)話，部分領(lǐng)導(dǎo)聽不得相反意見，聽不得批評(píng)這是肯定不行的，明人張居正說：“自古順耳之言易從，逆耳之言難聽。于逆耳之言，難聽之言，能曲容之，乃為盛德?！币溃罕娞岢龅囊庖?、批評(píng)能推官員“治治病”，助社會(huì)“防未病”，能掃除奢靡享樂等不正之風(fēng)，善用網(wǎng)絡(luò)問政平臺(tái)，首先要有誠心誠意的問計(jì)于民、虛心接受群眾的意見和批評(píng)的態(tài)度。只有領(lǐng)導(dǎo)干部端正心態(tài)，心里裝著群眾，才是踐行群眾路線的前提和基礎(chǔ)。