——記中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)漳州中心支公司平和縣營(yíng)銷服務(wù)部?jī)?yōu)秀共產(chǎn)黨員張文彬

　　“你們的公司的查勘員小張真行啊!對(duì)我們車主的咨詢張口就來(lái)，不打一點(diǎn)磕絆，辦理理賠下一步要準(zhǔn)備的資料和注意事項(xiàng)，一條一條，說(shuō)的清楚詳細(xì)，讓我們車主辦事方便多了！” 一位事故車輛的車主王先生雖然車輛出了點(diǎn)事故但還是情不自禁地對(duì)查勘員夸了起來(lái)。而車主描述的正是中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司漳州市中心支公司平和縣營(yíng)銷服務(wù)部查勘員-----張文彬。

　　在保險(xiǎn)查勘員的隊(duì)伍里一個(gè)個(gè)子不高皮膚黝黑的小伙顯得很不起眼，但是你肯定想不到他曾可是一位解放軍中的白衣天使。

　　2000年，從小就夢(mèng)想成為解放軍的張文彬終于圓上了從軍夢(mèng)，入伍前張文彬是一名北京中醫(yī)藥進(jìn)修學(xué)院漳州分校的大專學(xué)生，學(xué)習(xí)的是中醫(yī)，入伍后更是沒(méi)有放棄做醫(yī)生的愿望，被部隊(duì)發(fā)現(xiàn)有從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)后，部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)推薦他到上級(jí)部門進(jìn)行醫(yī)學(xué)專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后他主動(dòng)要求回老部隊(duì)，當(dāng)連隊(duì)的衛(wèi)生員為戰(zhàn)友們服務(wù)，在衛(wèi)生員的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)一干就是五年，因?yàn)闃I(yè)務(wù)精湛、辦事利落、服務(wù)熱情多次受部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友的稱贊，由于工作突出，連續(xù)五年被評(píng)優(yōu)秀士官，2005年還光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，成了一名共產(chǎn)黨員。

　　復(fù)員前，很多領(lǐng)導(dǎo)和戰(zhàn)友都說(shuō)“張文彬如果回到地方進(jìn)醫(yī)院肯定能找個(gè)好工作，能當(dāng)個(gè)好醫(yī)生?！?005年12月他服從組織安排回到了福建漳州。原以為張文彬回去以后能披上白大褂在醫(yī)院里上班，誰(shuí)也沒(méi)想到回到地方后他竟然去保險(xiǎn)公司當(dāng)起了一名車險(xiǎn)查勘員。

工作中的張文彬（右）

　　雖然工作平凡，但是在平凡的崗位上要干成一番事業(yè)并不簡(jiǎn)單。自從進(jìn)入保險(xiǎn)公司以后，他八年如一日，以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、高度的責(zé)任意識(shí)、高效的服務(wù)能力和精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)，贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的普遍贊揚(yáng)和同事們的廣泛好評(píng)。他自從走上保險(xiǎn)查勘這個(gè)工作崗位，他就認(rèn)識(shí)到查勘員是一個(gè)光榮而艱巨的事業(yè)，必須有深厚的業(yè)務(wù)知識(shí)和堅(jiān)定的立場(chǎng)，才能做的對(duì)公司負(fù)責(zé)、對(duì)公司客戶負(fù)責(zé)，才能在服務(wù)中提升公司形象，才能在大是大非面前保持清醒的頭腦。

　　剛進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)那會(huì)兒，業(yè)務(wù)不熟的他抓住一點(diǎn)一滴時(shí)間學(xué)習(xí)，不斷更新自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，平常工作時(shí)間，出險(xiǎn)查勘任務(wù)不斷，他就利用下班后的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，對(duì)公司新出臺(tái)的規(guī)定他總是認(rèn)真學(xué)習(xí)認(rèn)真貫徹，搞不清楚的地方就從網(wǎng)上找，有時(shí)候出險(xiǎn)結(jié)束后為了一個(gè)小問(wèn)題加班夜晚。不但自己不斷給自己充電，他還經(jīng)常鼓勵(lì)公司其他同事學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。幾年來(lái)，他親手查驗(yàn)的事故車輛達(dá)3100余輛，解答各類咨詢11500余次，車輛查勘工作從未出過(guò)差錯(cuò)。每到極端天氣車輛事故頻發(fā)的高峰時(shí)，一天受理、審查、接受咨詢的車主多達(dá)20余輛次，而整個(gè)平和縣營(yíng)銷服務(wù)部的車輛查勘就他一個(gè)人負(fù)責(zé)，但是他都能從容面對(duì)，工作起來(lái)沒(méi)有一起瑕疵。

　　當(dāng)軍人需要時(shí)刻提高警惕做好打仗準(zhǔn)備，而對(duì)于張文彬的工作來(lái)說(shuō)更是需要365*24的工作狀態(tài)，哪里有車輛事故哪里就有他的身影。