近日京城刮起大風(fēng)，但市民試圖進(jìn)銀行躲風(fēng)時(shí)卻被拒。多家銀行稱接公安部門通知不準(zhǔn)進(jìn)內(nèi)閑坐。（2月6日《法制晚報(bào)》）

為了自身安全，也為了公共安全，銀行作出一些必要的安保規(guī)定可以理解。然而，拒絕市民“閑坐”的做派，我認(rèn)為銀行方面顯得小家子氣。此舉過于簡單粗暴，不僅起不了安保的作用，反而嚴(yán)重傷害了客戶和潛在客戶的感情，對銀行本身也是莫大損失。

來的都是客，銀行豈能拒絕“閑坐”？你銀行拒絕 “閑坐”，總不能強(qiáng)行攆人吧？如果碰到較真的，可能真的得打一場官司——你說我“閑坐”，我就“閑坐”了？我存一塊錢，再取五毛錢，可不可以？你銀行總不能再限制客戶存取款的數(shù)額吧？

很顯然，拒絕“閑坐”是急功近利的餿主意，于情、于理、于法都說不通。事實(shí)上，此等餿主意也難以做到落實(shí)：“閑坐”的說要存100萬，保安會(huì)叫人家當(dāng)場將100萬拿給他看一下嗎？我想，沒有哪一個(gè)保安敢當(dāng)那個(gè)“惡人”。

銀行沒有資格、也沒有能力甄別誰是客戶。作為“閑坐”的守法市民來講，今天也許還不是你銀行的客戶，但或許明天就是你銀行的VIP；而作為不“閑坐”的犯罪嫌疑人來講，完全可以從自動(dòng)排號(hào)機(jī)取幾個(gè)號(hào)坐在那里伺機(jī)而動(dòng)。

拒絕“閑坐”不妥，別叫排隊(duì)才是上策。銀行大廳的人太多，不是因?yàn)椤伴e坐”的太多，而是因?yàn)榇翱陂_得太少。筆者曾經(jīng)親眼所見，某銀行營業(yè)廳總共10個(gè)窗口，平常卻只開三兩個(gè)甚至有的時(shí)候只開一個(gè)窗口辦理業(yè)務(wù)。不排隊(duì)能怎么著？不“閑坐”又能怎么著？

公眾有權(quán)利在銀行大廳喝咖啡。對社會(huì)公眾服務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)笑迎八方賓朋，銀行沒有理由拒絕“閑坐”。話說回來，如果10個(gè)窗口全部開放，柜員的業(yè)務(wù)再熟練一些，但凡顧客進(jìn)門可以直接辦理業(yè)務(wù)而不用排隊(duì)，那么大廳里還有那么多“閑坐”嗎？