一度盛傳的“快遞春節(jié)漲價(jià)說”變成事實(shí)。韻達(dá)快遞28日發(fā)布公告，聲明公司在2月10日至2月15日對(duì)收費(fèi)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。申通也表示部分區(qū)域快遞在春節(jié)期間隨行就市。與此同時(shí)，由于人手緊缺，快遞員的收入在節(jié)前大幅提高。（1月29日《北京晨報(bào)》）

快遞公司在春節(jié)期間不是歇業(yè)，就是上調(diào)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，作為淘寶控，從內(nèi)心深處講，對(duì)于快遞公司歇業(yè)和漲價(jià)行為確實(shí)很氣憤，不能很好的滿足春節(jié)個(gè)人期間的網(wǎng)購需求。不過，站在快遞公司角度思考一下，其實(shí)挺能理解快遞春節(jié)漲價(jià)，而且筆者以為，消費(fèi)者對(duì)快遞春節(jié)漲價(jià)也應(yīng)當(dāng)多點(diǎn)諒解和寬容。

眾所周知，快遞行業(yè)已經(jīng)屬于完全競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)，不管是漲價(jià)，還是歇業(yè)，其實(shí)都存在一定的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，稍有不慎，隨時(shí)都有可能被對(duì)手擊垮。在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，快遞公司春節(jié)期間漲價(jià)完全是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作的必然結(jié)果，而不是快遞公司趁火打劫。事實(shí)上快遞公司私營化經(jīng)營，市場(chǎng)化運(yùn)作，保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提條件就是保障基本利潤，而快遞公司在春節(jié)期間繼續(xù)正常運(yùn)行，維持利潤，就必須建立在經(jīng)營成本大幅度提高的基礎(chǔ)之上。一方面物流成本春節(jié)期間大幅增加，另一方面快遞員工資支出在春節(jié)期間大幅增加，因?yàn)榘凑辗梢?guī)定快遞員春節(jié)期間上班屬于加班行為，快遞公司必須支付3倍工資。更何況春節(jié)期間是快遞行業(yè)從業(yè)人員流動(dòng)的集中時(shí)期，而且絕大部分快遞員來自農(nóng)村，春節(jié)期間需要回家過年，導(dǎo)致春節(jié)期間快遞公司人手緊缺，而快遞公司要留人、要運(yùn)轉(zhuǎn)就必須在春節(jié)期間給員工支付更高的工資標(biāo)準(zhǔn)。換言之，快遞公司春節(jié)期間要維持繼續(xù)經(jīng)營，繼續(xù)為廣大消費(fèi)者服務(wù)，就必須大幅上調(diào)收費(fèi)，不漲價(jià)就得虧本經(jīng)營，快遞春節(jié)漲價(jià)表面上是快遞公司主動(dòng)漲價(jià)，實(shí)質(zhì)上是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作下的被動(dòng)而為。

再者，從法律和監(jiān)管角度說，快遞領(lǐng)域?qū)儆诟?jìng)爭(zhēng)行業(yè)，實(shí)行的市場(chǎng)定價(jià)，而不是政府定價(jià)。即使快遞公司春節(jié)期間進(jìn)行一定幅度的漲價(jià)，那也屬于正常的商業(yè)行為，而不是亂漲價(jià)、亂收費(fèi)行為，監(jiān)管部門無權(quán)約束和管制，只需交由市場(chǎng)自行調(diào)節(jié)即可。

所以，親，對(duì)于快遞春節(jié)漲價(jià)，應(yīng)當(dāng)多一點(diǎn)理解、諒解和寬容，少一點(diǎn)苛責(zé)和批評(píng)，不要因?yàn)榭爝f公司和快遞員在平時(shí)的服務(wù)上存在一些問題就苛刻要求快遞公司和快遞員，就嚴(yán)厲批評(píng)快遞公司春節(jié)漲價(jià)。當(dāng)然，對(duì)于快遞公司在平時(shí)和其他旺季服務(wù)上存在的問題，該批評(píng)的應(yīng)當(dāng)批評(píng)，該投訴的就必須得投訴，二者也不能混淆。